Поставщик не отправляет товар
Добрый день!
Подскажите как быть? Заказала платье у продавца, время для пошива было оговорено - 25 дней. В течении этого времени продавец охотно выходил на связь и комментировал происходящее. После окончании 25 дней я поинтересовалась готово ли мое платье?( прошло уже более месяца) После чего поставщик перестал выходить на связь. В обработке заказа стоит 6 дней до окончания. Я правильно понимаю, что если в течении 6 дней, продавец не отправит мне платье, заказ автоматически отмениться и деньги вернуться на карту? Кто с таким сталкивался? И действительно деньги без проблем возвращают? Или нужно куда-то обращаться? В течении какого времени вернут?
-
Anatoly Место покупки магазин магазин на алиекспресс Suzhou Luxury Wedding Dress Co.,Ltd
Алина (гость)
1 ответ
-
Если покупали на Али, то Вы все правильно понимаете.
Если время на обработку заказа закончится, то заказ будет отменен и произойдет автоматический возврат денег. Делать ничего не нужно. Возврат денег осуществляется с течении 7-10 рабочих дней.
-
Anatoly Спасибо за ответ. Буду ждать 6 дней)
Алина (гость)
Loading -
Место покупки указывайте пожалуйста.