Возврат денег на новую карту
Добрый день!
Мне пришел бракованный товар, я открыл диспут. Спросил продавца, можно ли отправить товар назад и получить все деньги обратно. Он ответил да, и сказал дать номер. Продавец проверенный (ETStar), заказов много, рейтинг высокий, но после того я ему прислал трек-номер и указал номер карты, на которую нужно вернуть деньги, он ничего не ответил. До окончания "защиты" остаётся 18 дней. Так получилось, что мне нужно вернуть деньги на новую карту (старую потерял и я её заблокировал в банке, с момента блокировки прошло больше 2 месяцев). В случае если продавец не будет отвечать на диспут (который уже перешёл в претензию), то мне должны вернуть деньги, так ли это? И если вернут, то на новую карту, или на карту, с которой я совершил оплату? Что мне делать?
Большое спасибо!
1 ответ
-
Если Вы просто перевыпустите новую карту взамен старой, то у нее номер будет такой же. Т.е. возврат произойдет и на новую карту.
-
stan2099 Поменять реквизиты куда будут возвращать по моему нельзя. Но для карт нормальных банков это не проблема. Банк знает, что это была ваша карта, и деньги поступят на счет новой карты (счет кстати почти наверняка тот же остался).
Loading
Мне перевыпустили карту, но с другим номером (Visa Сбербанк), и были перенесены средства со старой на новую.