Возврат денег: вопросы и ответы

Здравствуйте! Заказала платье с Aliexpress, месяц ждала пока продавец соизволит отправить посылку, не дождалась, и открыла спор для того чтобы продавец вернул деньги назад. Но продавец отказался это делать, сказав что ему необходимо ещё несколько дней и он отправит мне посылку, тогда я открыла спор …

Добрый день! Заказал на ebay микрофон из США, частично оплатил купоном 100$ от Ситибанка и еще около 100$ (остаток стоимости товара +доставка по программе доставки ebay) оплатил с paypal. Микрофон пришел не той модели - заказывал с USB разъемом, а пришел с XLR, сразу по получении товара открыл диспут …

Как вернуть деньги? Если оплачивал двумя платежами ?

Hello, Thank you for contacting us. Buyer Protection Program available when purchasing methods PayPal, credit cards and Visa Debit. We see that you made the purchase by PayPal, but did so on the wholesale Ebay. On the goods purchased on the wholesale Ebay, Buyer Protection Program does not apply. Что …

Всем привет, ситуация такая: Продавец отправил посылку 40 дней назад и дал мне трек-номер, но все 40 дней об этом номере никаких упоминаний (в любой проверочной системе пишит, что номер не найден). Говорит, что сам не знает что с посылкой и просит быть терпеливее. Можно ли уже открывать спор? Адрес магазина …

Моя посылка 92 дня в пути и она не прослеживается,как мне вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Заказала товар на aliexpress, когда время обработки подходило к концу (2-3 часа), появился статус: ожидается подтверждение. До этого продавец мне писал, что, к сожалению, необходимой модели нет. Я уже смирилась, и по сути ждала автоматического возврата денег. А тут такое! Сначала подумала …

Продавец выслал трек. Через 3-4 дня закрыл заказ. Трек начал отслеживаться, но вскоре обнаружилось, что посылка не моя (по весу) и ушла в другой город, т.е. трек некорректный. Естественно спор открыть было уже невозможно, т.к. заказ закрыт. Продавец не в сети и не знаю, существует ли вообще, соответственно …

Я заказал товар. Мне дали трек номер совсем другог человека из другого города. Я у продовца просил выслать мой трек. На что он мне отвечал что не волнуйтесь придет. Уже прошло больше 2 месяца. А товара нет. Открыл спор. Он игнорирует. Пишеться : "Вы уже начали спор. Если продавец не ответит …

Заказала на али видеорегистратор , товар получила сделала подтверждение заказа. Через один день он сгорел(брак). С продавцом связалась , он согласился вернуть половину стоимости заказа . Может ли он перевести деньги на карту сбербанка т.к. PayPal я не пользуюсь.