Возврат денег: вопросы и ответы

Здравстуйте, помогите пжл советом. Я 5 декабря открыла спор на возврат средств, т.к срок доставки истек, товар мне не пришел. Прадавец мутит воду, квитанцию об отправке товара по моей просьбе не прислал. Трек номер нигде не отслеживается. продавец отправил доставкой алиэкспресс. 10 декабря я зашла …

Несколько дней назад я получила посылку с Алиэкспресса. Заказывала детские деревянные пазлы, пришло вместо 6 штук только 5. Списалась об этом с продавцом, чтоб вернул деньги за один пазл. Тот ответил, что "ему безумно жаль, возможно, это работник забыл" и предложил большую скидку в следующий …

Был найден товар по привлекательной цене и сделан заказ дешевле чуть ли не вдвое по сравнению с другими продавцами . Сегодня обнаружил 2 письма присланные ранее от продавца о том что не может выслать товар из за дефекта. И в этих двух письмах он просил отменить заказ. Хотя в статусе заказа написано заказ …

Пришла куртка с алиекспресса,оказалась плохо прошита.Спор открыли,решили на возврат товара и всей суммы.ВОПРОС:вернуть ли мне стоимость доставки?

Здравствуйте!У меня проблема...Заказал в интернет магазине lightinthebox.com лазерный прожектор почти за 200$,он оказался бракованый и я отправил возврат на указаный службой поддержки адрес...Отправил 07.11.15,а 15.11.15 посылка пришла в Китай и перестала отслеживаться (27 дней)На нашей почте сказали …

Помогите разобраться, пожалуйста. Сделал заказ на ибей, он пришел во время и все бы хорошо, если бы не качество товара. Написал негативный отзыв. Продавец тут же среогаривал от написал мне сообщение, чтоб я исправил отзыв. На что я выслал фото некачественного товара. Продавец согласился вернуть половину …

безобразие.............RM 099577851CN утерина ,так не вернули не беньги ни товара

Здравствуйте. Все знают что на Али есть такая опция как продление срока защиты. Но я никак не могу понять какая в ней выгода для покупателя. Рассмотрим две ситуации: 1) Продавец не отправил посылку Но левый трек выдал - красавчик). Как только заканчивается срок защиты открываем спор …

Всем привет! Заказывал телефон у продавца. Теефон оказался сломан - не включался, в сервисе сказали что проблема с платой. Договорился с продавцом что я верну ему этот телефон. Я отправил, по Украине телефон трекался нормально, 11,12,2015 улетело и до сих про не прилетело к нему. Оставшееся у продавца …

Добрый день! Недели три назад я зарегистрировался на ресурсе DHGate.com и купил чехол под конкретный планшет. В наличии были два цвета, а на странице товара была указана одна прошедшая по нему транзакция (в прошлом году). Чехол уже вышел из продажи и я понадеялся, что реально есть в этом экзотическом …