Отправил посылку обратно, но она еще не дошла, а срок заканчиватся

Всем привет!
Заказывал телефон у продавца. Теефон оказался сломан - не включался, в сервисе сказали что проблема с платой.
Договорился с продавцом что я верну ему этот телефон.
Я отправил, по Украине телефон трекался нормально, 11,12,2015 улетело и до сих про не прилетело к нему.
Оставшееся у продавца время на подтверждение 10 дней.
Если за эти 10 дней товар не долетит, что делать ?
Трек: RB290090807UA
-
Так я сначала открыл спор, он его принял и только после этого отправил телефон.
Но вот время получение продавцом посылки истекает, а он еще не подтвердил то то он ее получил.
На http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/ есть информация по этому треку, вот только я не очень понял что там. Может кто-то подскажет:
2015-11-12 22:59:00 【KIEV PI-2】已出口直封
2015-11-25 10:50:22 【北京互换局】已进口开拆
2015-11-25 13:37:34 【北京互换局】已进口互封(国内经转)
2015-11-30 10:00:44 【深圳互换局】已进口开拆
2015-11-30 16:03:46 【深圳互换局】已进口互封(国内经转)
2015-12-02 08:51:01 到达【投递福华】投递局
2015-12-08 15:54:19 【投递福华】已妥投
Валентин (гость)
-
Это статусы вашего трек номера которые предоставляет почта Украины.
-
Нет, на почте Украины после того как товар вылетел за приделы страны он не отслеживается.
На 17трек тоже нет информации.
Только на этом сайте нашел
2015-11-12 22:59:00 [ Киев PI- 2 ] было экспортировано прямо уплотнение
2015-11-25 10:50:22 [ Пекин] обменные пункты были открыты для импорта
2015-11-25 13:37:34 [ Пекин] были импортированы взаимный обмен бюро уплотнение (внутренний транзит)
2015-11-30 10:00:44 ] [ Шэньчжэнь обменные пункты были открыты для импорта
2015-11-30 16:03:46 ] [Шэньчжэнь бюро обмена валюты импортировала взаимное уплотнение (внутренний транзит)
2015-12-02 8:51:01 Говард достичь [ доставка] доставки офис
2015-12-08 15:54:19 [ Говард ] имеет Tuotou доставки
Валентин (гость)
3 ответа
-
Все вопросы по поводу возврата товара, плохого качества товара и т.д. решаются только в споре. Если вы открывали спор и пришли к согласию в споре о возврате товара то вам остаётся только ждать.
Loading -
-
Спасибо!
Loading
Мое мнение - Надо открыть спор, если он еще не открыт, с условием возврата всей суммы оплаченных средств за телефон. Если продаван откажется возвращать деньги, то обострять спор и прикладывать переписку, а также номер трека на возврат посылки.