Посылка с возвратом брака на почте Китая перестала отслеживаться...
Здравствуйте!У меня проблема...Заказал в интернет магазине lightinthebox.com лазерный прожектор почти за 200$,он оказался бракованый и я отправил возврат на указаный службой поддержки адрес...Отправил 07.11.15,а 15.11.15 посылка пришла в Китай и перестала отслеживаться (27 дней)На нашей почте сказали,чтобы я писал заявление на поиск посылки,это займет около 60 дней и если не найдут,то возместят 1500 р.-это почти в десять раз меньше той суммы которую мне должен был вернуть магазин!!!Можно ли еще что то предпринять в такой ситуации? RB000598439RU
-
Maxim77 RB000598439RU каждый день проверяю-ничего нового...
-
sokol1104 15.11 она не пришла в Китай. Переведите статусы китайской почты. Там написано покинула С-Петербург. Импорта в Китае ещё не было. Не долетела...
-
Женщина Офигеть!Почта говорит,что посылка покинула Россию и ее теперь надо в Китайской почте отслеживать...Прошло уже 28 дней,а в Китае она так и не появилась получается!!!
-
sokol1104 Она вполне может быть в Китае, но поскольку сервер почты Китая уже несколько дней работает нестабильно, то информацию оттуда получить невозможно. Так что ждите, пока китайские админы не поднимут сервера.
-
OldSage И так уже дофига жду...Во вторник понесу заявление на розыск посылки на почту...
-
sokol1104 "На основании п.55 Правил оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ (в письменной форме) в течение 2 месяцев. В случае решения вопроса относительно материальной ответственности, срок может быть продлен до 3-х месяцев" (Порядок подачи отправителем заявления на розыск международного почтового отправления, исходящего с территории Российской Федерации).
Думаете, сайт почты Китая будет дольше лежать? :)
2 ответа
-
Можно поотслеживать трек номер на других трекерах, заявление обязательно напишите. Можете написать письмо в ту почтовую службу, которой посылку передала почта россии. Можно продавцу написать, дескать вы уже получили? а что молчите.
Loading -
На некоторых трекерах есть даже домашний адрес отправителя.
И везде есть только статус об экспорте из России. Но нигде нет сведений об импорте в Китае. Почта России отвечает: Информация не обновляется? Подайте заявление на розыск. Тем более сделать это можно не выходя из дома, прямо на сайте ПР. Напишите, лишним не будет.
И ещё, у них там завал на китайской почте, может поэтому нет сведений. Им сначала свою почту разгрести надо, чтобы освободить место под Вашу.
Loading
трек укажите может кто-нибудь найдет ее местонахождение