Возврат денег: вопросы и ответы

Добрый день! Вопрос вот в чем! Посылка уже как 56 дней зависла в Урумчи. Защита уже подходила к концу, но продавец уже 2 раза продлевал защиту. Что мне делать? Ждать посылку или открывать спор? Можно ли открывать спор за неделю до окончания защиты?

Здравствуйте, такой вопрос. Заказала отцу серую кофту. Заказ продавец отправили, но при этом пришло и сообщение от него: Hi, my friend, you order gray have no goods, we send you white or black, OK? Увидела я это через сутки после появления сообщения. Ответила, что другой цвет мне не нужен и я хочу …

В общем, заказала 11 ноября платье. Обещали доставку в 39 дней, платье шло 75. По мере завершения Protection Period я писала продавцу, не открывала диспут, и он продлевал срок. Сейчас до конца этого срока 3 дня. Платье пришло на почту днях, вчера я его получила и оно село некорректно, как будто модель …

Всем доброе время суток.Проблема такая: пришла посылка 40гр с Алиэкспресс, я заказывала карты памяти, платье и самое главное телефон Lg. Когда я забрала посылку я так и подумала, что там карта памяти или платье (оно летнее, поэтому вес меня тоже не смутил). На посылке был акт о вскрытии (как я уже потом …

5 дней назад впервые зашла на Али и сразу же клюнула на обувь за 30 рублей...продавец обработал заказ, выслал его через 1 день, пару дней обувь повисела на сайте (подорожав до 150р), а теперь ни магазин, ни ссылку на обувь найти нельзя. Трек-номер есть, но какой-то странный: 85038860003 вот скрин …

Заказала две шубы. Через 3 недели пришло письмо на электронную почту, что заказ заморожен. Судя по массе посылки (36 г) отправлен другой товар. У продавца были положительные отзывы. Сейчас добавлены отзывы, что вместо необходимого товара отправлял носки. Что мне делать, я хочу вернуть свои деньги?

Всем привет, попался опять наглый продавец, якобы отправил мне товар, но ни один трекер его не видит, только электронное уведомление висит. RF146436713CN. На сообщения вообще не отвечает, я выждал 3 недели и открыл спор, он спор отклоняет вот с таким сообщением: We have follow this item with …

http://trade.aliexpress.com/order_detail.htm?orderId=68277955943597 что мне делать? заказывал 2 чехла, разные службы доставки, один пришел через 3 недели, о втором тишина, заказывал в июле 2015 года.

Добрый вечер.Требуетса небольшое объяснение.... Открываю свою страницу,захожу в раздел мои заказы. и решил посмотреть один свой заказ,часы.... Нажимаю на этот заказ,так называемый скриншот заказа,и меня переносит на страницу заказа,но там не заказанные мной часы,а какой то чехол для смартфона?!! Проверяю …

подскажите пожалуйста,делала заказы на алиэкспрессе,оплата совершилась,но товар не отправляется,продавцы пишут что таких заказов не было,хоть и предоставляю им номер заказа,все равно не находят заказ.скажите смогу ли я вернуть деньги,и как если мои заказы висят гдето в воздухе?