Не понятная странность с заказом
Добрый вечер.Требуетса небольшое объяснение.... Открываю свою страницу,захожу в раздел мои заказы. и решил посмотреть один свой заказ,часы.... Нажимаю на этот заказ,так называемый скриншот заказа,и меня переносит на страницу заказа,но там не заказанные мной часы,а какой то чехол для смартфона?!! Проверяю на других заказах,там всё нормально,показывает мой заказ... Что это может значить?? И ещё один вопро,под заказом стоит синенькая машинка,не приход в течении 60 дней возврат денег,у меня как раз проходят эти 60 дней,это являетса ли основанием для открытия спора и какова мои шансы на возврат денег??? спасибо за ответ!!)))
1 ответ
-
вы жмете не на скриншот заказа ,а на сам товар ,а продавец просто заменил часы на чехол
у вашего заказа должен быть таймер защиты ,вот когда он подойдет к 5 дням до окончания ,вы либо просите продлить время ,либо открывайте спор
-
Виктор Москаленко вы имеете право запросить возврат и после истечения защиты ,не продлив. Но продавец явно не примет спор,если есть отслеживание и придется обострять . Потом уже начинает тянуть время команда али .
Срок ,вместе с продлением я для себя подобрал в 75 дней ,тогда уже ломаются самые упертые продавцы, если конечно начинаешь их теребить заранее ,до истечения сроков . Они сами просят подождать еще ,тогда продлеваете и пишите ,что идете на уступку и больше этого ждать не будите
Loading
спасибо за ответ) У меня осталось ещё тридцать дней " защиты покупателя",притом что продавец уже один раз в одностороннем порядке увеличивал этот срок,со времени заказа прошло уже порядка 50 дней,он что до бесконечности может увеличивать этот срок?? и зачем тогда этот значок под заказом,"синенькая машинка" полный возврат денег если товар не доставлен в течении 60 дней?? Спасибо за ответ...