Возврат денег: вопросы и ответы

612413515214 посылка более 60 дней доставка , подал заявку на арбитраж, по арбитражу такой ответ как на скрине , не могу понять, что имеется ввиду , так как более 60 дней доставка , по отслеживанию отправка 2017.02.01 19:00 (GMT-7): 【SHENZHEN CITY】 S.F. Express has picked и эти 60 дней закончились …

Заказал наушники и продавца. Недавно зашел и прочитал гневный отзыв про то что наушники поддельные с одной звездой. Написал продавцу, он сказал что наушники которые ко мне едут не оригинальные и готов вернуть средства если мне не понравятся наушники. Как поступить? В идеале хотелось бы вернуть средства …

Доброго времени суток. У продавца на Aliexpress мама заказала 19 женских вещей. Сегодня получил посылку. Пришла целой, без вмешательств и скотча, в упаковке продавца. Вскрытие, извлечение товаров - заснял. Оказалось, что в посылке только 9 предметов из 19. Хочу открыть спор на алиэкспресс для возврата …

доброго времени суток!у меня такой вопрос -у меня посилка из Китая трек номер   RE472576221SE ,уже в пути 45дней,и не ослеживается,пишет передано почтовой службе,защита спливает,я начала спор как мне его вииграть?

Добрый день!Заказ продавец отправил.Но,проверяя отслеживание,обнаружила,что заказ отменили.Order has been Cancelled.Защита 60 дней.Как поступить,если в заказе более 10 наименований.?Открывать споры на каждую позицию?Не хочется ждать 2 месяца и волноваться.

Продавец ответил -" Привет, извините, я не знаю, вы можете проконсультироваться". Что мне делать? Обращаться в поддержку? В поддержке не нашёл такого пункта.

Добрый день! На али заказываю недавно, опыта пока нет. Ситуация такая - получила большую посылку с канцтоварами, в ней не было одного товара за 2,24 доллара. Сначала подумала - обидно, ну да ладно, а потом посчитала - один товар на 3 бакса не пришел, другой на 3 бакса пришел поврежденный, этот недовложили …

продавец, согласился отменить заказ, я жду возврата денег, подскажите, какие мои действия будут правильными в данной ситуации?

Товар не пришёл, врямя чтобы открыть спор истекло.Как вернуть деньги за товар?

Здравствуйте. Заказал товар 19 февраля на Ebay, трэк номера продавец не предоставил. Через некоторое время я стал требовать от продавца трэк номер который дала китайская почта, что бы посмотреть когда посылка покинула страну. Раза 2 продавец мурыжил и не давал этот трэк, на 3-й раз он мне сообщил, что …