Возврат денег: вопросы и ответы

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как быть и что делать в следующей ситуации: посылка с Алиэкспресс (мобильный телефон) успешно прошла сортировку в месном отделении связи, но на выдаче оператор заявил, что она пропала и найти ее и выдать они не могут, добавив, узнав, что лежало внутри, что ее точно …

Здравствуйте, я получил нерабочий дисплей открыл спор фото и видео приложенно, продавец написал : "Hi friend . i am so sorry about that .anyway . i will give you full refund . but plz change the refund reason for "you don't receive your order" Dispute Reason:"Purchase Protection is …

Здравствуйте! Выиграла спор по товару в алиэкспрессе, деньги не вернули, а продавец говорит, что деньги уже перечислили. Как быдь, подскажите?

Друзья! Подскажите почему нет денег по отменным заказам и на сайте Али нет колонки что возврат произошел

Сначала февраля не могу дождаться посылку,а в марте попав в Москву на сортировочный пункт вообще нет никакой информации.Сейчас конец апреля ,никаких сведений также нет.Что вообще происходит?Почему с новыми изменениями косаемых,посылок с Алли экспресс,начались какие-то,проблемы.Почему Китайская сторона …

Заказал кеды VANS Old Skool. Как оказалось, пришла подделка. Открыл спор, в связи с тем, что заказывал оригинал, а пришла подделка. Предсотавил доказательства, где сравниваю полученный товар с оригинальным. Команда Aliexpress отклонила все пункты спора, кроме следов клея, ссылаясь на то, что у продавца …

Здравствуйте. Я заказала у продавца STO Electronic Co., Ltd Для LenovoS850 ЖК-Дисплей с Сенсорным экраном, стоимостью 1084,25 руб. Но он пришел в не рабочем состоянии. Создала спор и все доказательства добавила (фото и видео).Изначально готова была отправить товар назад, чтоб мне вернули средства, но …

Я я заказал товар с алиэкспресс и открыл спор почему решение нету мне сказали что переговоры примерно будет окончены 19 апрелья а я жду уже 20 дней чтобы алекс дал мне решение и вернул мои деньги продавец говорит ждите решение али что сейчас мне делать я не знаю

28 марта 2017 г. заказала сотейник за 1757 рублей, заказ оплатила,но товар закончился и не прислали. целый месяц пишу письма...но деньги так и не возвращают...,Что делать ,куда жаловаться?????