Ebay. Повторное отправление посылки, если срок защиты еще не кончился
Здравствуйте. Заказал товар 19 февраля на Ebay, трэк номера продавец не предоставил. Через некоторое время я стал требовать от продавца трэк номер который дала китайская почта, что бы посмотреть когда посылка покинула страну. Раза 2 продавец мурыжил и не давал этот трэк, на 3-й раз он мне сообщил, что почта потеряла посылки и предлагает отправить мне повторно. Срок защиты истекает 21,04,2017-15,05,2017. Что посоветуете, соглашаться на повторое отправление, или как лучше быть в данной ситуации?
1 ответ
-
Вероятно он ничего и не отправлял, раз так легко сказал, что потеряла даже без трек-номера. Время в принципе еще более чем достаточно - до 15 мая плюс 30 (минус 2-3) дней пока спор можно открыть плюс 30 (минус 2-3) чтобы спор эскалировать после открытия. Но соглашаться с продавцом на "переотправку" или просить вернуть деньги - это вам решать.
-
Петр (гость)
-
Петр Да, если договоритесь с продавцом. Напишите ему что не хотите повторной отправки, это будет слишком долго для вас и т.п.
-
igor и если он согласится на возврат денег, то деньги автоматически вернуться?
Петр (гость)
-
Петр Да, пока он может сам сделать рефанд. Деньги вернуться туда, откуда вы платили, если картой - это может занять несколько дней. Отметка о рефанде в Пейпале также может не совсем сразу появиться.
-
igor Спасибо большое за ответы) Очень помогли)
Петр (гость)
Loading -
Так а я могу вернуть деньги на данном этапе ? не дожидаясь 15 мая ?