Диспут: вопросы и ответы

Если посылка не дойдет за 55 дней от оплаты, нужно открывать спор?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я заказывала на Али кошелек, пришел совсем другой! я открыла спор, договорились с продавцом, что вернет мне 7 $))) Он мне написал, что я должна согласиться и нажать кнопку " Принять спор", и тогда мне вернут деньги, но, получила советы от покупателей, которые …

Приветствую всех, собственно хотелось бы узнать пару моментов, а именно было открыто два диспута о возврате денег: 1) В заказе и диспуте фигурировал один товар, диспут завершился в мою пользу и в заказе где Financial появился раздел Refund Information 2) В заказе 2 …

моя посылка уже почти 40 дней в пути, защита заказа вот-вот истекает, на просьбу продлить защиту продавец не реагирует, открыла спор, пока продавец тоже не реагирует.. до ожидания утверждения спора продавцом 14 дней, а до конца защиты 7. что будет, когда закончится защита?? вот трек, кому интересно. …

Здравствуйте! Заказала 2 сотовых телефона у продавца. Продавец дал трек номер для отслеживания, спустя неделю понимаю что скорей всего товар не отправлен. Задала вопрос продавцу, он сказал что да, не отправил, т.к нет в наличии. Я попросила вернуть деньги. С этого момента от продавца ни слуху ни духу …

Нажимаю на Open Dispute, и ничего не происходит, хотя кнопка вроде активная. До конца времени защиты осталось 11дней - может еще рано открывать спор?

Здравствуйте!Первый раз столкнулся с кражей.Заказывал смартфон с Алиэкспресс, при получении в своем ПО обнаружил, что в пакете только чехол от телефона. Сам пакет пришел с актом Ф.51 о внешнем осмотре из Москвы-Внуково, в котором написано,что пакет,коротко говоря,имел доступ к вложению.Этот доступ заклеили …

Если открыт спор, и время доставки уже заканчивается . После окнчания срока доставки мой деньги не уйдут продавцу? хотя открыт спор.

Интернет-магазин электроники в Сингапуре тянул с отправлением две недели, после нескольких запросов по е-мейл дали трек номер: RF230941379SG и написали что 16 июня отправлен. Номер до сих пор нигде не регистрируется, информации по нему нет. Платил через палку. Заказывал ещё 19 мая, сегодня открыл спор …

У меня следующая ситуация. Я заказал на Али сотовый телефон,но мне пришел не тот телефон ,что был описан! Я открыл диспут и с продавцом договорился на возврат мне 30 долларов! Он мне пишет следующие цитирую - "Пожалуйста,нажмите принять спор,система автоматически вернет 30$" , стоит ли мне …