Диспут: вопросы и ответы

Помогите, пожалуйста! Первый раз открыла спор, потому что продавец дал мне не правельный трек и липовый сайт для отслеживания. Я просила дать правельный трек, он меня игнорировал. В итоге открыла спор, он его отклонил. Я попросила подтверждение того, что заказ отправлен. Он пишет одну и ту же фразу, …

Подскажите пожалуйста, как предоставить видео доказательства спора (мр 4) на Алиэкспресс....

Доброго врмени суток! Люди добрые! Прошу помощи! Сделал заказ на алиэкспрессе, продавец долго не отправлял заказ (отправил в полседний день), после отправки дал трек номер по которому ничего не искалось, после тряски продавца он мне сообщил что товар потерян компанией отправителем. При открытии спора …

Добрый день! Продавец дал мне трек, по которому посылка на сайтах отслеживания на данный момент проходит импорт в Беларуси, я а нахожусь в России. Написала сообщение продавцу, он ответил, что связался с их почтовым клерком, кот. ответил, мол, когда сканировали посылку, произошла ошибка, но сортировка …

Здравствуйте. 02.07.2014 появилась запись Item forwarded to carrier/agent. Открыла спор на paipal. Прододовец просит дать время 10 дней. Для чего, непонятно... Что делать? подождать или просить, чтоб вернули деньги? трек-код : RC005967317MY

Всем привет!Заюзал я купон на 120 от 150-ти: www.aliexpress.com/store/sale-items/725356.html Скрин заказа: i.piccy.info/i9/5184d79cf919fd5b3a311b9e78673f62/1405015426/77905/773417/1_zakaz.png Китаец как всегда начал извинятся что произошла ошибка и попросил отменить заказ.Я ему сразу заявил, что отменять …

Добрый день, помоги разобраться... Был оформлен заказ с доставкой DHL. Через какое-то время продавец дал трек номера вида RC459002722CN, указав что почтовая служба EMS. Я спросить про несоответствие между DHL, EMS и треком. Про DHL продавец ответил, что в Россию поставка не осуществляется, а номер …

13 июня пришла в Россию ( RC101812887CN) , с тех пор её отправляют в разные города, срок защиты заказа истёк - я его уже продлевала на 14 дней, сейчас ведётся спор но продавец молчит, до окончания диспута осталось 4 дня и я очень сомневаюсь что посылка успеет дойти. Что делать дальше?

открыла спор, потому что трек не отслеживается, указан только номер заказа 62829182942234 продавец предложил отслеживать товар на китайском сайте) там отслеживается но товар до сих пор в китае на складе. продавец пишет что товар отправлен, как быть закрыть спор или оставить все так как есть? и если …

Добрый день! У меня такая ситуация:21 июня заказал смартфон на али. 24-го пришло письмо от продавца с трек-номером LM904059289CN. При этом он без моего согласия отправил посылку службой ePacket, хотя я при оформлении заказа выбрал Singapore Post. Прошло уже 2 недели, трек-номер до сих пор не отслеживается …