Трек почты Сингапура не отслеживается 2 недели.
Интернет-магазин электроники в Сингапуре тянул с отправлением две недели, после нескольких запросов по е-мейл дали трек номер: RF230941379SG и написали что 16 июня отправлен. Номер до сих пор нигде не регистрируется, информации по нему нет. Платил через палку. Заказывал ещё 19 мая, сегодня открыл спор т.к. 45 дней скоро истекут. За год до этого заказывал у них же, такой ерунды не было. Формат трек-номера вообще корректный? За две недели он ведь должен хотя бы на самой почте Сингапура отметиться.
2 ответа
-
Сам по себе трек нормальный. Но раз из Сингапура должны были послать и до сих пор не отслеживается, значит ничего и не отправляли. Раз диспут открыли - ждите еще допустимые 18-19 дней и переводите в претензию. Подозреваю , что ничего уже и не отправят.
-
Максим (гость)
Loading -
-
Вот что мне продавец в палке написал после того как завёл спор: "sorry for this delay. Can you contact your local post to check the parcel? There will be a little delay for the shipping to Russia. At the same time, you can follow the shipping information on this site: www.singpost.com. Do get back to us if you still can not receive the parcel within 7 business days. Thanks."
Так и ответил им что ваш трек номер не отвечает. Нет данных на почте Сингапура так и на Почте России.
Loading
Спасибо за оперативный ответ!