Открывать ли диспут?

Добрый день! Продавец дал мне трек, по которому посылка на сайтах отслеживания на данный момент проходит импорт в Беларуси, я а нахожусь в России. Написала сообщение продавцу, он ответил, что связался с их почтовым клерком, кот. ответил, мол, когда сканировали посылку, произошла ошибка, но сортировка посылок происходит по адресам, поэтому моя посылка обязательно придет ко мне. И как у них появится информация по моей посылке, они сразу же дадут мне знать. Честно говоря, я ничего не поняла, т.к. надеялась, что мне просто дадут другой трек, а его нет. До своего общения с почтовой службой продавец прислал фотку пакета с моим адресом и тем же треком, по кот. посылка сейчас в Беларуси. Как чейчас поступить? Открывать спор?
-
RD304495265CN
4 ответа
-
Здравствуйте! Я бы не стал пока открывать спор, если только не истекает уже срок доставки, , обещанный продавцом. Не его это вина, так что даже можно продлить срок доставки если он уже будет истекать, посмотреть, может быть почтовики исправят ошибку. Ведь адреса такого в Беларуси нет. Просто запастись терпением надо и следить за дальнейшими перепетиями несчастной посылки с непростой судьбой. Если дадите мне трек номер, будем переживать за нее вместе.
-
Спасибо! RD304495265CN
-
Можно косвенно проверить продавца на возможность ошибки с трек номером. Предлагаю вам зайти на страницу данного товара и прокрутив вниз вы увидите отзывы о нем. В том числе в списке будут и покупатели, которые купили, но еще не получили (еще без отзыва) товар. В этом списке должны быть и вы. Отображается первая буква вашего имени, потом звездочки и затем последняя буква имени, затем заглавная первая буква фамилии. Рядом флаг страны.Посмотрите, есть ли покупатели этим или ближайшим числом из Беларуси.Если есть, то возможно продавец перепутал ваши трек номера, и беларус наверное отслеживает вашу посылку и тоже тревожно теребит продавца. Но в таком случае он должен известить вас о своем промахе. Он же утверждает, что напутали на почте. Так что посмотрите на всякий случай.
-
Если есть такой беларус, то при желании можно даже связаться с ним (есть секретный способ), послать ему личное сообщение и попытаться получить ответ.
Loading -
-
Если документы на посылку оформлены верно , то посылка будет перенаправлена к вам, такое иногда бывает , ничего страшного тут нет. Почта сама дает маршрут посылкам.
-
Спасибо.
Loading -
-
ждите до конца срока 60 дней а потом обьявляйте спор а с треком скорее всего (если конечно этоне обман)продавец перепутал треки у меня такое было в итоге посылка дошла .найти ваш трек если он перепутал врядли отправляются большии партии
-
Спасибо! Да, сейчас продавец мне предложил подождать 60 дней (до конца срока еще 84 дня), а потом, если не придет за это время, мне обещали снова выслать этот товар.
-
Главное не допускать того, окончился срок доставки, иначе деньги перейдут продовцу. Отправка посылки по левому адресу, это его проблема. Вам важно или получить товар или вернуть свои деньги.
Loading -
-
вообще этот трек показывает мол в Беларусь идет,но лучше подождать,вот когда она попадет в страну(в РБ а не в РФ)я вот тогда и открывайте,и вообще поидее ее вроде переправят в РФ,так как адрес указан будет РФ
Loading
Трек номер напишите. Она точно "проходит импорт в Беларуси" или пока просто Почты Китая показывает страну назначения Беларусь, а импорта еще не было?