Ошибочные купоны - как получить товары
Всем привет!Заюзал я купон на 120 от 150-ти:
www.aliexpress.com/store/sale-items/725356.html
Скрин заказа:
i.piccy.info/i9/5184d79cf919fd5b3a311b9e78673f62/1405015426/77905/773417/1_zakaz.png
Китаец как всегда начал извинятся что произошла ошибка и попросил отменить заказ.Я ему сразу заявил, что отменять заказ не собираюсь и уточнил, когда он планирует отправить заказ.Китаец предложил 10 долларов скидки, я выдвинул контрпредложение:он отправляет мне 2 вещи бесплатно, я по получении открываю диспут, он его принимает и получает замечательный фидбэк. Если нет - одна звезда.Сразу пошел отказ. Я дал время подумать... и тут китайка предлагает отправить на халяву 1 вещь...История переписки (начало внизу):
http://i.piccy.info/i9/38f1059130dfcf8639f94847c7e3bf64/1405018592/14229/773417/3_perepiska.png
http://i.piccy.info/i9/16df164833810cc80345bc4353698fcb/1405018373/24475/773417/2_perepiska.png
И тут я призадумался - Если он вдруг откажется удовлетворять мой диспут и он перерастет в претензию команда Али вряд ли встанет на мою сторону, правда? Он ведь извинялся... по-хорошему просил отменить заказ, но я не хотел вобщем сам виноват? А футболка за 27 баксов мне не нужна... то ли дело на халяву :)Как себя обезопасить? У кого какие мысли?Может кто видел описание подобных ситуаций? Как там вели себя люди?
1 ответ
-
А откуда вообще такой купон?
То, что делаете Вы, очень похоже на шантаж. Нарушает сразу несколько правил Алиэкспресса - бесплатные заказы ради положительных фидбеков и вынуждение продавца делать то, что не предусмотрено его непосредственными обязанностями, угрожая отрицательным фидбеком. Это могут наказать и заморозкой аккаунта, и даже отказом вернуть деньги. Так что на Вашем месте до претензии я бы точно не доводила.
Если Вы хотите себя обезопасить, то лучше всего отменить заказ. А если хотите футболку на халяву - то это уже на свой страх и риск.
-
AleXXX B http://help.aliexpress.com/feedback_extortion.html шантаж обратной связью
-
AleXXX B http://help.aliexpress.com/categories_coupons.html здесь про использование купонов. Ничего не поняла ,но вроде не так всё просто.Может Вы разберетесь.
-
AleXXX B У Вас ссылка отсюда не открывалась. Сейчас скопировала в новое окно, всё открылось. Написала продавцу - типа реальный ли это купон. Посмотрим, что ответит.
-
AleXXX B Продавец, кстати, мутный. У таких лучше не брать.
-
Nyaka И Вам Nyaka благодарочка за участие!
В общем шантаж с моей стороны как бы и есть, но я всего лишь хочу чтоб китаец выполнил свои обязательства - отправил заказ.
А вот в правилах о купонах ответственность продавца за неотправку заказа не предусмотрена (
-
AleXXX B Предположим ,пришлет он Вам третьесортную тряпочку,которую только лишь на тряпочки( Я думаю, Вам лучше отменить заказ и забрать свои деньги. Вот и JGG пишет,что "продавец мутный". Решать конечно Вам.
-
AleXXX B Кстати, продавец написал, что купон ошибочный. Возможно, действительно какой-то глюк в системе был.
Loading
JGG, спасибо за Ваш ответ.
Это купон со страницы продавца - выше я дал ссылку во 2-ой строке. Очевидно продавец ошибся создавая его, но меня это почему должно Я оформил заказ. Он начал юлить. Я предложил компромисс при котором он потеряет меньше...
Если он отправляет заказ - получает отличный фидбэк, нет - 1 балл и тчк!
Кстати, не поделитесь ссылочкой на пункт, где запрещается угрожать продавцу отрицательным фидбэком?