Диспут: вопросы и ответы

Получила заказ , который имеет отличие от заказанного. ( цвет и дизайн). Открыла спор , продавец не согласен вернуть указанную мной сумму. Как обострить спор?

Уважаемые специалисты, Хотел бы узнать ваше мнение. Заказал на Али телефон с процессором MTK6582, который указан в описании товара и после моего уточняющего вопроса перед заказом, действительно ли телефон с этим процессором, продавец подтвердил в переписке. После получения и проверки MTKDroidTools выяснилось …

Подскажите открывать диспут или нет. Срок заканчивается. Что пишет продавец я толком не понял. Вот текст. Нello, friend, don’t worry, we sent the item on Aug.11 with tracking number and normally it takes 43 days to get your country, due to recent strict customs, many items are detained or checked on …

Некоторое время назад я заказала куртку, на сайте продавца было написано, что она сшита из натуральной кожи, но оказалось это не так. к тому же она маломерит. я подтвердила получение товара, но высказала свое недовольство.после этого началась вот такая переписка: Виктор 2014-09-17 2:25:50 Мне нужно …

Всем доброго вечера. Заказал телефон LG G2 D802 32Gb. Телефон пришел. Работет. но радовался я не долго. Утром телефон не включился. Хотя стоял на зарядке. Отнес в сервис, сказали нужна замена системной платы. Так же выяснилось что телефон пришел другой модели LG G2 D800 Залоченный на T Mobail. Открыл …

Добрый день. Заказал на Ali двухсимочный телефон, всё с мелочёвкой (чехол, защитная плёнка) обошлось в $94.87. Телефон пришёл вовремя, но с большими НО. Оказалось, что у него битые IMEI и MAK плюс IMEI принадлежит другому телефону, соответственно, с него было невозможно позвонить, в интернет он …

Суть ситуации следующий. Заказал тачь для телефона. Он пришел, но сенсор на половину не работал. Создал диспут, в итоге пришел вопрос от продавца(26.08.2014). Повторно выслать товар или вернуть деньги. Сказал что я согласен и можете повторно выслать посылку. После этого никаких сообщений от продавца …

Посылка не пришла, в одном заказе 3 предмета и 5 в другом. Как открыть один диспут на один заказ? Можно только открывать диспут под каждым предметом, это долго и тупо. Если поставить галочки под вещами, и нажать открыть диспут, открывается только под 1 вещью. Какие есть предложения?

Здравствуйте. Помогите советом, пожалуйста. Сделала заказ на Али, трек номер RJ133117720CN.Уже 24 дня статус- прием отправления. Понимаю, что это ненормальная ситуация. Открыла спор, продавец написал, чтобы я закрыла спор и уверяет меня, что 15 октября я получу эту посылку.А где гарантия? Стоит …

Здравствуйте.Недавно обострил спор,но в статусе не стоит сумма на возврат.Могу ли я отменить обостренный спор,а потом открыть его заново для редактирования суммы и причины запроса возврата?Либо спор отменять не надо,а просто после у меня запросят информацию?