/ / ›

Посылка на приеме отправления 24 дня

[email protected] 101

Здравствуйте. Помогите советом, пожалуйста. Сделала заказ на Али, трек номер RJ133117720CN.Уже 24 дня статус- прием отправления. Понимаю, что это ненормальная ситуация. Открыла спор, продавец написал, чтобы я закрыла спор и уверяет меня, что 15 октября я получу эту посылку.А где гарантия? Стоит ли ему довериться и закрыть спор или потребовать от него какие-либо доказательства?

  • [email protected] 100% получишь,скорее всего данного товара нет в наличии,вот и тянут.

    LONO JOY (гость)

3 ответа

  • Славік 457

    Вы можите открыть стор о неотслеживании и потом обострить.. но так как ждать админов месец... лучше дождатся истечения строка доставки и тогда открыть спор - продавец должен сам согласится. Думаю он просто отправил без трек номера, а этот трек дает всем кто у него заказывает.

    • Славік Спасибо. Пока закрою спор. А там посмотрим.

      [email protected] 101

    • Славік Ого! У меня аналогичная ситуация.только я так долго ждать не стала.Я уже проду диспутом пригрозила).Еще неделю подожду-и действительно открою.

      nastassy 451

    • [email protected] если вы закроете диспут,2-й раз по этому товару вы его уже не откроете. Подумайте хорошенько,посылка уже проблемная.А если вы так и не получите ее? А диспут-то закрыт.

      nastassy 451

    • nastassy если диспот по поводу отслеживания, и ты кладеш галочку (товар не получен), то при закритии диспута защита заказа не закончится. А если даже товар пришол и ты открываеш диспут по поводу несответствия, а потом он еще и сломается то просто пишеш об этом и если продавец не соглашается то обостряеш. Администраторы дожны учесть уже не только доказательства по той причине по которой спор, а и другие. Так как если закрыть такой спор то второй раз уже не откроеш

      Славік 457
  • Timson25 6

    была похожая ситуация. впоследствии товар пришел, некачественный. и ничего я сделать не смог, т.к. мне пояснили, что ПОВТОРНО ДИСПУТ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ! вот так вот. поэтому я считаю, раз уж вы его открыли, там есть функция,что-то типа, редактировать. но ни в коем случае не отменять. Ну это конечно мое мнение...

    • Timson25 Если , конечно, я не путаю, но спор второй раз можно открыть, но если я переведу спор в претензию, и отменю, то тогда я не смогу второй раз открыть.

      [email protected] 101

    • Timson25 Вы ничего не путаете - всё верно. А вот Timson25 ошибся, вернее ему ошибочно пояснили.

      El Gato 5.8k
  • Coolguy25 (гость)

    я вот вас не понимаю: Вам прям неймется спор закрывать? продавана прнять можно, но если он отправил, и трек "ровный", вы его и так закроете. правильно? а вот у меня не получалось открыть повторно. отсюда вывод: зачем рисковать? это деньги, не важно сумма, принцип....не закрывайте. Потом отпишитесь, увидим. в любом случае, вы ничего не теряте.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах