Как обострить спор.
Получила заказ , который имеет отличие от заказанного. ( цвет и дизайн). Открыла спор , продавец не согласен вернуть указанную мной сумму. Как обострить спор?
-
Спор открыт на Алиэкспресс.
Эльза (гость)
Loading
1 ответ
-
Если продавец отклонил ваше предложение, то у Вас на странице спора будет кнопка "Редактировать" и кнопка "Обострить спор". Сначала нажимайте "Редактировать", снова выставляйте все ваши требования по возврату. После сохранения отредактированного спора жмете кнопку "Обострить спор". Это и есть перевод спора в претензию. Только перед тем как переводить спор в претензию, обязательно убедитесь в том, что Вы загрузили в спор нужное количество доказательств вашей проблемы.
Loading
Ну Вы хотя бы напишите где спор был открыт. eBay, PayPal, Алиэкспресс?