Диспут: вопросы и ответы

Свой вопрос я уже задавала, спасибо всем ответившим. Спор открыла. Суть, продавец отправил посылку бесплатной почтой, а была оплачена платная. Проблема, не владею языком и не знаю как поступить. С переводчиком в яндексе смысл я поняла, но как быть дальше? Закрывть спор, ждать перевода денег, что писать …

Здравствуйте. Планирую открыть диспут, т.к. защита заказа заканчивается, посылки нет, и отследить ее я не могу (Янвень). В заказе много мелочи (15 позиций). Могу я открыть спор сразу на весь заказ? Я такой кнопки не вижу. Предлагается открывать спор на каждую позицию. У меня что, будет 15 диспутов открыто …

подскажите что делать.. заказал вещь, а продавец прислал такое письмо Dear Denis,We are sorry to inform you this item is out of stock.These days we had contacted with our different suppliers to check if they have this item, but all confirmed they will not produce this moment, may be few months they …

выписал из китая 2 телефона. качество телефонов неудовлетворительное. 2014.07.10 начал переписку. продавец согласился забрать товар, и возместить все затраты и почтовые тоже(522,36 руб). 21.07.2014 отправил посылку и написал китайцам. о возврате всей суммы договорился. трек код RA342608427RU . 09.08 …

Открыл спор, так- как в оплаченном мною заказе указано количесво 2шт., а пришло 1шт. Срок решения спора высветило около 3 суток. Продавцу отписал, что товар получен не в том количестве и прошу вернуть часть денег за не полученный мною товар. Два дня продавец не отвечал, а вчера и сегодня я не могу зайти …

Купила чехол на алиэкспресс. Особо предупредила при заказе чтобы не перепутал и прислал именно на мою модель телефона (он торгует чехлами на разные телефоны). Когда чехол пришел, выяснилось что он меньше, чехол в него просто не лезет. Указаний для какой модели он предназначен на упаковке нет. Посоветуйте …

Ждала посылку в Беларусь, а ее получили в России в Свердловской области!!! Заказала посылку (спортивный костюм) в начале августа, не одну!! Все уже пришли посылки, а этой нету, там где я обычно проверяю треки, что то сбилось и показывает что я ее заказала 23.06, но у меня есть смс на тел когда куда были …

Посоветуйте, как поступить, продавец выдал трек номер, который в Беларуси не отслеживается (PP231774258BJ). Уже три раза продлевал защиту заказа,. Стоит ли мне открывать спор? Или ждать еще?

здравствуйте! заказывала товар в алиэкспресс, все сроки доставки прошли, более 60 дней! наконец товар пришел, носовершенно не то, что я заказывала! Хотела открыть спор, но обнаружила что заказ уже закрыт! что мне делать? по правилам алиэкспресс написано, что можно вернуть деньги, за товар который пришел …

Продавец отправил поддельные флешки, проверили как получили(не подтверждая получение)Они не работали. Данные не записываются на полный объем флешки, а те данные которые записываются(маленькие файлы) не читаются. открыли спор. а продавец уже 3 дня молчит, не подтверждая, ни отказываясь от спора. …