Брак: вопросы и ответы

Добрый день, я живу в Украине. 15.04.2015 я получил посылку с ebay, это наручные часы, после вскрытия конверта обнаружил трещину на стекле циферблата. На конверте видимых следов повреждения нет. Подскажите пожалуйста, что в таком случае необходимо предпринемать, писать продавцу? Если да, то чего от него …

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. Заказала товар на али. Продавец долго не отправлял, пришлось продлить время. Пыталась писать ему, он упорно молчал. Но свершилось чудо и продавец отправил мою посылку. Долго не отслеживалась. Продавец отправил посылку другой почтовой …

Всем привет! Посоветуйте пож-та как решить проблему. Заказала на Али толстовки - 5 штук в одном лоте. Толстовки получила, а они просто безобразного качества. Не буду описывать всё, но главное - у 3 из 5 толстовок не работают молнии, их невозможно открыть, а у 2 оставшихся жутко кривой низ изделия. Сразу …

Ситуация следующая. Получил смартфон. Оказался с дефектом. Телефон заряжается за ночь только на 30-40%. Ну и плюс к этому не работает OTG(не читаются флешки). Практический труп (работает только с розеткой). Открыл спор на PAYPAL. Продавец молчит с 23.02.2015 по 02.03.2015. Писал на сайт магазина. Отписки …

Здравствуйте, заказал на алиэкспрессе матрицу для ноутбука за 3700р сама матрица и доставка 1700 примерно. 5400 в итоге получается. Пришла матрица с дефектом, рябь на экране красного цвета, испробовал другую матрицу, всё работает. Сфоткал пришедшую и свою чтобы как-бы показать что проблема в матрице …

Всем привет. Заказала я Power bank оказался не рабочий. Очень волновалась, что он будет фейк, а в итоге он вообще не работает... В нем что-то гремит, маленькое, ну явно, что-то отвалилось...Короче, не заряжается, не заряжает, не горит, ничего... Как мне правильно открыть диспут, что бы вернуть все …

Здравствуйте. Такой вопрос - заказал телефон (Iocean x7s). Как пришел проблем с ним не наблюдалось, месяц проработал нормально. Соответственно подтвердил получение товара, оценил и все остальное. Затем началось... произвольно выключается\включается, виснет. Невозможо с ним работать. Написал продавцу …

Снова здравствуйте. :) Заказала я флешку и карту памяти на 64гб у разных продавцов. Пришли они с разницей в 1 день, повелась я на цену и емкость, еще и скидка 50-60%, была довольная пока не стала проверять их, с али заказывала первый раз, не знала, что у флешек такая проблема, стала разгружать разные …

Пришел мой телефон - http://www.aliexpress.com/snapshot/6370536654.html?orderId=64794368389476 Видео распаковка - http://www.mediafire.com/watch/s3dj7ktqvj23s96/SAM_0074.MP4 Прошу не обращать внимание на то, что у меня все под рукой: тестер, и т.д, просто насмотрелся видео в интернете о том как кидают …

Заказа брошь, посылку получила. Но при открытии обнаружилось, что от броши отломана застежка. Открыла диспут по причине "Товар повреждён/сломан", и выставила требование на полный возврат денежных средств. Продавец не отвечает. Что мне делать?