Диспут по причине "Товар повреждён/сломан". Продавец не отвечает

Заказа брошь, посылку получила. Но при открытии обнаружилось, что от броши отломана застежка. Открыла диспут по причине "Товар повреждён/сломан", и выставила требование на полный возврат денежных средств. Продавец не отвечает. Что мне делать?
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
радоваться))) пусть помолчит, пока спор не закроют в вашу пользу...