Замена номера трека
Дали сначала один номер трека, он не отслеживался. на запрос прислали другой номер трека и другой сайт для поиска, этот отслеживается и вроде уже неделю как в моей стране. Как быть? И нужно ли открывать диспуты если номера трека не отслеживаются больше 25 дней?
-
Женщина Сначала был этот RD989876949CN
-
Женщина Потом заменили на Roger Yang
2014-11-13 01:53:27
tracking website: http://track.yw56.com.cn/en-US/
tracking number:YC325243678YW
-
Женщина Этот номер трека WS496371470CN вообще отслеживается по фейк сайту
-
Женщина Этот RC836637131HK вообще уже 28 дней не отслеживается
-
Женщина A000181410250784 и A000181410250787 кроме flytexpress нигде не отслеживаются, в том числе и здесь
-
Женщина Пока получила всего лишь 3 посылки из 11 за 28 дней
-
Женщина Сейчас отслеживаются только 2 посылки и один заказ заморожен и закрыт.
2 ответа
-
Мне один продавец 3 три раза трек номера давал! Сахалин, Калининград, Москва и ВСЕ оказались чужие!
Извещение упало в мой почтовый ящик 3 недели спустя - но это совсем другая история...
Посылка была без номера отслеживания по Китаю!
Какой смысл Вам открывать ДИСПУТ, если посылка вылетела из Китая? До статуса ИМПОРТ она может и месяц проваляться на складе временного хранения таможни, а уже новогодние распродажи начинаются - ЗАВАЛ таможни и ПОЧТЫ посылками! Быстро уже не получится получить - тем более если это халявная - БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!
Следите за сроком ЗАЩИТЫ ЗАКАЗА и вовремя продлевайте... Вы же знали на что подписывались! Я свою посылку ждал 58 дней и дождался.
-
verwandte А бывало люди ждали и 87 и 102 дня... и получали свой товар в нормальном состоянии... ;))
-
verwandte То есть если нужно получить что то в течение месяца то лучше покупать не на али, я так понимаю, особенно в преддверии НГ
-
Я понимаю, что ВЫ русски плохо знать!
Если почты и тажнЫ крЫгом ЗАВАЛЕН как разниц где покупать и куды слать? Новы год на носу - БЛИН!
Так Вам понятней?
-
verwandte Зато вы продемонстрировали отличное знание русского языка)))) Браво!!!
Loading -
-
WS496371470CN , YC325243678YW, A000181410250784и A000181410250787 по этим посылкам ждите извещения с вашей почты и следите за сроком защиты, они в вашей стране отслеживаться не будут ЖДИТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ
RC836637131HK - "неверный трек-номер" - открывайте СПОР по причине "нет слежения" , он ВООБЩЕ отслеживаться НЕ БУДЕТ, так как НЕПРАВИЛЬНЫЙ, такого номера "в природе" НЕ СУЩЕСТВУЕТ
-
И еще , отслеживайте свои треки на сайтах, которые дает вам продавец и по всем вопросам по поводу товара, прежде всего обращайтесь к СВОЕМУ ПРОДАВЦУ !!!
-
Женщина Спасибо, Таисия. Извините за беспокойство. Это мой первый шоппинг на Али, отсюда и куча вопросов. Спасибо
-
Гюля Я вас понимаю, но и вы тоже не задавайте одно и тоже по несколько раз, всеравно вам ответят, возможно не сразу, просто проявите терпение, ведь люди не сидят целыми днями напролет на этом сайте
-
Гюля Вот все правила Али
http://www.aliexpress.com/help/home.html
Почитайте, там все понятно описано : и про споры, и про заказы, и про возврат денег покупателю
-
Женщина Таисия, я открыла диспут по неправильному номеру трека и вот что мне пришло:
Привет, дорогой
Я так грустно, что вы не верите нам, и открыл спор. :(
На самом деле мы грузили товары вне, теперь мы вернем вам сначала, но янадеюсь, что вы честный человек, не могли бы вы дать свои деньги обратно, когдавы получаете товары, мы честный продавец, мы действительно были отправленытовары вне. иногда это может быть, больше из-за таможни.
Спасибо заранее.
апреля
-
Женщина Что такое отправили товары вне? Я не совсем поняла. И какие деньги я им должна обратно?
-
Гюля Гюля, а можно посмотреть что он вам в оригинале написал, а не кривой перевод вашего онлайн-транслейтора?
-
Гюля :))) Переводчики рулят! :)
Можете убрать это "вне" из предложения. Ship out тут переводится как одно слово, а не как 2.
Так вам же написали, что вернут вам сейчас деньги по спору. Но когда вы получите посылку, просит вернуть им деньги за товар.
В другой раз выкладывайте на английском, как прислали.
-
Гюля "Спасибо заранее.
апреля" :))))))
Китаянка с именем Апреля. :)))) От души посмеялся. Ох уж эти переводчики...!
-
La Luna Это не мой перевод))), это прод прислал оригинал и перевод вместе)), сейчас пришлю оригинал)
-
La Luna 2014-11-21 15:07:50
Hi dear
I am so sad that you do not believe us and opened a dispute.:(
In fact we had shipped the goods out,now we refund you first,but I hope you are a honest person,could you please give my money back when you receive the goods,we are honest seller,we really had shipped the goods out.sometimes it maybe longer because of the customs.
Thanks in advance.
April
-
Женщина А теперь прислали вот еще
-
Женщина Jenny Xu
2014-11-21 15:42:07
I did not give you the wrong tracking number, because we shipped your goods out via Air Mail, which can not be tracked on the internet, this number is the record in our system.
Anyway, then we agree to refund you first, and when you receive it, you repay me.
Is that right?
-
Гюля Да понятно, что не ваш. Я ж и написал - переводчики(онлайн имеется ввиду и подобные им).
-
Женщина Я ему ( ей) написала, что оплачу покупку после того как получу ее, но диспута закрывать не буду
-
Гюля То есть продавец вам сразу и на английском и на русском пишет? Вот это сервис))
В общем она сожалеет, что вы им не верите и надеется на вашу честность, что когда вы получите посылку вернете им деньги за товар.
В принципе можно просто не получать эту посылку, тогда она уйдет обратно продавцу.
-
Гюля Можете ему написать: Ok, i agree. When i will receive package, i'll pay you back.
-
Женщина Я написала им по русски, пусть переводят, они же умеют))
-
Женщина Если посылка придет я ее получу на почте, она мне нужна. Тогда мне нужно будет просто подтвердить получение, чтобы там получили свои деньги или как то по другому?
-
Женщина Вот последнее смс:
Jenny Xu
2014-11-21 15:54:24
Thanks, dear, you can contact me when you receive it, so I can give you a link to pay.
-
Женщина Надеюсь они не попросят у меня данные карты, чтоб самим списать деньги со счета))
-
Женщина Я все таки не поняла, что там было с номером трека
-
Гюля Вам сейчас по спору должны вернуть деньги. После этого заказ закроется, так что подтвердить получение у вас не получится. Просто закажите ту же вещь за ту же цену и сразу подтвердите получение товара.
-
Гюля Они вам скорее всего дадут номер счета Paypal, вам придется оплачивать на их условиях.
-
Женщина Он говорит, что пришлет ссылку, по которой я могу оплатить. Стоит этому верить?
-
Гюля А вообще жестко вы с ними, "пусть переводят, они же умеют" Первый раз с таким сталкиваюсь:D
-
La Luna Ла Луна, почему же придется? Я ведь могу заказать и подтвердить получение как говорит Эль Гато?
-
Гюля Да не заморачивайтесь вы по поводу трек-номера. Отследить вы его не сможете.
"because we shipped your goods out via Air Mail, which can not be tracked on the internet" -послали посылку авиапочтой без отслеживания.
-
La Luna Да я вообще с ними по русски общаюсь)) английский знаю не так хорошо как хотелось бы, а переводчики....))) это отдельная тема. К тому же я не уверена что они поймут мой английский)
-
Гюля Вы вот лучше скажите, товар у вас был не очень дорогой? Если так, то логично, что прод сэкономил на трек-номере и дал вам левый. И это еще не значит, что он ничего не высылал! А вы сразу спор открыли и теперь получили ненужные проблемы с повторной оплатой посылки.
-
Женщина Успокоили вы меня))) теперь меня хоть совесть мучать не будет что я напакостила хорошему человеку. Сами виноваты, нечего было давать номер трека, лучше бы сразу сказали что и как
-
Женщина Товар был копеечный, но этих копеечных товаров несколько и у нас на почте каждый я оплачиваю втридорога
-
Женщина В итоге получается немаленькая сумма
-
Гюля В общем покупка трек-номера для китайцев стоит в среднем 1,4-2,5 доллара, поэтому если товар дешевле $4, будьте готовы, что наверняка отправят безтреком.
И смотрите какая доставка указана для товара. Если China Post Ordinary Small Packet Plus или какой-нибудь YW, то все по-честному, никакого отслеживания вам и не обещают.
-
Женщина В основном china post air mail
-
Женщина А как быть с заменой трека? Я выше писала какой трек мне поменяли. Старый не отслеживается. Новый отследивается. Но где гарантия, что это трек именно моей посылки
-
Гюля Продавцы часто меняют треки. Бывает, что время на отправку выходит, и чтоб заказ не закрылся, вбивают какой-нибудь левый номер. А потом отправляют посылку с другим. И только если на них наехать по неотслеживанию, дают реальный. Гарантий никаких к сожалению, все на доверии, приходится ждать и надеяться, пока защита заказа действует)
Loading -
Хотите получить полноценный ответ, пишите свой трек