Спор на aliexpress за 5 дней!
Всем здравствуйте! Заказал универсальную подставку для телефона и планшета в надежде, что посылочка придет, продавец Sales YXF не вызывал сомнений на торговой площадке Али 4 года имеет рейтинг 43106
корона вместо медалек или кристаликов 96.9% положительных отзывов но...но..
Одним словом очень кудьтурный и приветливый торговец, который изначально вызвал подозрение из-за излишней приветливости и обещаний, что не переживайте Вы защищены и если, что вернем... деньги!
Осталось 10 дней до окончания сроков моей защиты и я решил открыть спор, вообще я открываю спор не позднее 15 дней до окончания защиты, так сказать рпидерживаюсь правил, но так как праздники дал фору в 5 дней.
Заказ начал отслеживаться 23.11 покупка 22.11, прекращено любое отслеживание 26.11 но это нестрашно как правило в пределах 25-30 дней заказ приходит редко через 40 еще реже через 60 и редко но есть через год. Потому когда продавец обещает и уверяет, что неотслеживаемый товар каким-то мистическим образом отображается и видимый для продавца это как минимум настораживает и как максимум представляется неминуемым спором!
И так как было заявлено выше за 10 дней до окончания защиты открыл спор где продавец немедлено отреагировал сообщением, что переживать не стоит, заказ отправлен и мало того ОН УЖЕ НА КАЗАХСТАНСКОЙ ТАМОЖНЕ ему осталось только пройти очистку и он на почте у заказчика... при этом ни одна отслеживаемая служба не дает никаких данных относительно заказа, последние данные 26.11 и все, потому любые заверения продавца относительно того, что он каким-то образом владеет информацией относительнопосылки должны лишь насторожить покупателя, чем его уверить!
Самое главно, что продавец при этом настоятельно просит закрыть спор. Но при этом НИКАКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ относительно своих слов не приводит, в том числе и относительно таможни, очистки... короче только слова и никаких фактов.
В результате команда Али принимает решение закрыть спор с возвращением денег в связи с тем, что продавец не отвечает и не приводит никаких доводов в качестве оправданий или доказательств...
Впервые спор закончился так быстро всего 5 дней, приятно... но неприятно, что недобросовестных продавцов на Али все больше и это уже даже не настораживает!
Дополню, только, что пришло сообщение... на QIWI кошелек уже вернули деньги, т.е сегодня спор выигран и сегодня же вернули деньги в 15.00 по Алма-Ате!
Всем добра в Новом году и удачных покупок!
6 комментариев
И я, только что открыл спор. Последняя запись в заказе была, что 15.11.2016, получено электронное уведомление. Прождал 45 дней, скромно напомнил продавцу о посылке и пригрозил открыть спор. Сразу он не отреагировал, а лишь на днях добавил еще 60 дней защиты и написал слезное письмо, что мол выслал. Ждать еще 60 дней и гадать придет - не придет, меня не устраивает. Так можно попасть на растаможку, если товар наложится на незапланированный товар. Если не попаду на растоможку с товаром, верну продавцу деньги. Если попаду, то он в пролете. Кое кто скажет, что мог бы и подождать. Раньше покупал у этого продавца, 30 дней и получал посылку. Да, и посылки заказанные позже, уже по приходили.
Как правило при открытии спора они все добавляют время продления защиты... но это как правило не имеет никакого эффекта потому как либо ее не отправили либо она безвозвратно потерялась в дороге потому никаких уступок, спор открыт и до победного конца время обещаний и заверений закончилось открытием диспута, а там только факты!
Дорогой китайский друг закрыл спор в мою пользу. А прошло всего 3 часа, как я его открыл. Подожду еще 25 дней, чем черт не шутит, вдруг придет. Если нет, то единица ему обеспечена. А такие письма писал сладкие. если бы был новичком, то точно бы повелся.
Да это нормально! В принципе вежливость это хорошо... но когда уже не раз обжегся на китайских торговцах то любое излишнее внимание к тебе СРАЗУ НАПРЯГАЕТ, т.е по сути торговец усыпляет своим прекрасным расположением к нам бдительность... мы становимся доверчивыми... как же такой добрый и вежливый обмануть не способен! Но как правило чем больше внимания тем больше шансов, что нарвался на проходимца... обычно хороший торговец мало говорит и быстро и красиво делает... это практически факт.
1. If you are satisfied with the items you have received, then you can click 'Confirm Order Received'.
2. If you have not received your items, or you are not satisfied with your items, you can click 'Open Dispute' before Purchase Protection deadline or Purchase will be automatically finalized.
3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click 'Request to extend Purchase Protection' to ask for the seller's approval.
Please note if there is no action taken within Purchase Protection, your order will be automatically finalized with payment released.
Да уж, купил 22.11.2016, а получил в марте 2017 г. При том, что никакого отслеживания, практически 100 дней прошло с момента покупки и тут раз на почте вручают посылку... где ее носило... одним словом продавец Sales YXF действительно отправил посылку но почта как обычно сыграла злую шутку.