/ / ›

Что делать дальше?

Сибирячка 8

Свой вопрос я уже задавала, спасибо всем ответившим. Спор открыла. Суть, продавец отправил посылку бесплатной почтой, а была оплачена платная. Проблема, не владею языком и не знаю как поступить. С переводчиком в яндексе смысл я поняла, но как быть дальше? Закрывть спор, ждать перевода денег, что писать? Наш диалог сегодня 13.09:

Продавец: yes send together , you paid 31.03usd (is 1144.06 RUB) , so now i change your dispute , back shipping fee 31.03usd to you , how do you think?

Я: You agree to a refund for the shipping?

Продавец: yes , so now you can agree dispute , i already changed the dispute

1 ответ

  • igor 31.0k

    Ни в коем случае не соглашайтесь на частичный возврат до получения товара. Иначе потом открыть диспут вы уже больше не сможете. Это очень распространенная схема мошенничества на Али. Вот на эту тему: https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/346/Ostorozhno-moshenniki-na-Aliexpress

    А сейчас просите продлить срок защиты. После того как продавец его продлит - отменяйте диспут. А продавцу напишите, что откроете диспут на частичный возврат после получения товара.

    • igor Огромное спасибо за ответ и ссылку.

      Сибирячка (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах