Таймер истек - открыла диспут
здравствуйте, подскажите, кто знает ответ по моей ситуации...таймер истек, статус заказа-Завершен. Думала,что остается только ждать товар-придет-не придет..Но увидела кнопочку Открыть диспут...Открыла..По-моему, (мой трек-номер RG001249179MY) посылка идет в Россию, а не в Беларусь. Продавцу дали 15 дней для ответа, я попросила полный возврат по причине неполучения товара и окончания времени таймера. Раньше где-то читала,что если таймер истек- деньги невозможно вернуть...Но почему тогда есть возможность открыть спор? Может, все-таки я могу еще вернуть свои деньги? Или просто продавец мне откажет в возврате средств, а администрация сайта по причине истекшего времени таймера тоже оне сможет вернуть средства, т.к. они уже перечислены продавцу?Зачем тогда дается возможность открыть спор по истечении таймера? Немного непонятно..спасибо за ответ заранее..
1 ответ
-
Видел пару треков посылок в Беларусь, идущих почтой Малайзии, - они шли транзитом через Россию. Не знаю, есть ли прямые рейсы из Куала-Лумпура в Минск, если нет - то все посылки оттуда могут попасть в Беларусь в принципе только через третьи страны. Так что об этом беспокоиться скорее всего не стоит. Просто лишняя задержка посылки по пути к вам.
Если таймер исетк, а спор открыли - значит и не закрывайте, ставьте полный возврат и ждите прихода посылки.
-
Светлана (гость)
Loading -
Спасибо за ответ!!!