Обзор зарубежного магазина видеоигр Play-Asia

Хочу рассказать вам об отличном зарубежном магазине видеоигр play-asia.com . Хоть пока и приходилось там заказывать всего лишь 2 раза, каждый заказ меня очень сильно радовал и оставлял желание и дальше там закупаться. Поэтому если вы ищете какие-то редкие игры или коллекционные предметы, но боитесь заказывать их из-за рубежа, потому что не знаете проверенных сайтов, то этот магазин - самый надёжный вариант.

Вначале расскажу отдельно про оба заказа, а затем опишу плюсы и минусы самого магазина.

Первый заказ: июнь 2013 года. Заказывала игру Ghost Trick: Phantom Detective (EUROPE) для Nintendo DS. Сама игра стоила 26$, плюс на тот момент сайт предлагал бесплатную доставку, если стоимость заказа превышала 25$ (сейчас такой возможности, к сожалению, уже нет). Оформила заказ, оплатила через PayPal, начала ждать - товар обещают выслать в течение недели. Проходит неделя, никакого движения нет. Интересуюсь в службе поддержки, что происходит - получаю сообщение, что товар кончился на складе, и они ждут ответ от поставщика, который придёт в течение 1-2 недель. Ну ладно, мне было не к спеху, так что заказ отменять я не стала и просто продолжила ждать, как они и попросили.

Где-то спустя месяц пришло письмо, где меня с сожалением уведомили, что заказанный мной товар окончательно закончился. При этом мне предложили два варианта: либо они отменяют заказ и возвращают деньги, либо присылают мне US-версию той же самой игры - которая стоила 36$ на их сайте - по цене моего изначального заказа, то есть 26$. Так как US-версия ничем не отличалась от EUROPE, кроме картинки на обложке, то я согласилась на второй вариант. Где-то через 2 дня посылку отправили, а потом всего через неделю она уже была у меня дома в Москве :) Честно говоря, меня такая скорость просто шокировала (отправляют из Гонконга, если что).

В итоге, несмотря на то, что мне пришлось ждать свой заказ лишний месяц, никакого неприятного осадка не осталось - магазин извинился, сам предложил исправить ситуацию как можно более выгодно для меня, а затем быстро и качественно доставил товар.

Второй заказ: июнь 2016 года. Заказывала коллекционную экшн-фигурку за 119$, плюс экономная доставка за 26.90$. Снова оплатила через PayPal. При этом где-то в апреле я поинтересовалась у службы поддержки, возможно ли для меня отложить одну единицу товара, чтобы я была уверена, что точно смогу заказать его в будущем. На этот раз фигурка должна была стать подарком другу на день рождения, и, памятуя об опыте своего первого заказа, я хотела удостовериться, что в этот раз ситуация с отсутствием товара не повторится.

Однако мне сообщили, что товар они не откладывают, и вместо этого попросили внимательнее мониторить статус товара на магазине - когда на складе остаётся мало единиц, это отображается в статусе. Ну ладно, хозяин - барин. В общем, заказала в июне, как и планировала. Буквально через пару часов вижу, что статус товара поменялся с In Stock (Есть на складе) на Out of Stock (Нет в наличии), минуя какие-либо промежуточные варианты. При этом, судя по данным заказа, товар мне ещё не выслали. Это заставило меня ощутимо напрячься, но я вновь решила подождать.

К счастью, всё обошлось - где-то через день в информации о заказе красовалось Order Shipped, а ещё через 3-4 дня посылка начала трекаться. В итоге посылка, которую отправили 28 июня, уже была у меня в почтовом отделении 5 июля. Как и в первый раз, на доставку потребовалась всего лишь неделя.

Теперь перейду к непосредственно плюсам и минусам магазина.

Плюсы:

+ Огромный ассортимент игр, начиная самыми старыми и заканчивая предзаказами новых. На старые игры часто бывают вполне неплохие скидки. Также есть много интересного игрового мерчандайза типа фигурок и прочего. Никакого б/у, то есть возможность нарваться на что-то заведомо нерабочее практически исключена.

+ Быстрая и удобная оплата. Я плачу через PayPal, привязанный к карточке, но предлагается возможность и оплатить картой напрямую.

+ Просто феноменально быстрая доставка. В Москву проверенно идёт около недели и исправно трекается каждые 1-2 дня. Доставляют во многие страны мира, но лучше уточнить этот вопрос в службе поддержки, если живёте, например, в Казахстане или Беларуси.

+ Крайне дружелюбная и оперативная служба поддержки. В течение пары часов присылают подробный ответ на любой вопрос и вообще всегда рады что-либо объяснить.

+ Если посылка потеряется по дороге, возврат денег гарантирован. То же самое в случае, если товар придёт повреждённым. Хотя запаковывают они всё на совесть, так что даже суровая Почта России вряд ли сможет что-то там раздолбать.

Минусы:

- Бесплатной доставки больше нет, а самая экономная стоит 26.90$. Соглашусь, что полторы тысячи рублей за доставку - это для кого-то будет уже чересчур, и даже самый дешёвый товар в таких условиях станет выглядеть уже не очень выгодно. С другой стороны, я считаю, что в таких случаях вы платите за сервис - и сервис предоставляют отменный. Лучше заплатить за доставку и твёрдо знать, что в течение 1-2 недель посылка точно будет на руках, чем воспользоваться бесплатной доставкой, ждать посылку 2-3 месяца, так и не дождаться, а потом идти спорить с продавцом на тему утерянной посылки и пытаться вытрясти с него деньги.

- Не очень хорошо отслеживается наличие товара на складе, как продемонстрировали оба моих заказа. Так что если вы планируете что-то заказать с сайта к определённому сроку, лучше сделать это как можно раньше, иначе есть риск попасть в неприятную ситуацию.

Итог: Если вы коллекционируете видеоигры и связанные с ними вещи, не боитесь доплатить за качественную доставку и не хотите нарваться на кота в мешке на ebay, то play-asia.com станет отличным выбором.