Возможность открытия диспута
Привет всем! Хочу обсудить возникшую у меня ситуацию - заказал эти часы у этого продавца -http://www.aliexpress.com/store/product/Brand-IK-colouring-mechanical-watch-steel-waterproof-multi-functional-men-s-watch-week-month-calendar-24/729419_1529735758.html Просил перед покупкой продавца тщательно их проверить - как вы понимаете, часы не из дешевых. Часы пришли быстро и хорошо упакованые. Распаковывал, снимал на видео. Выяснилось, что не работает один из циферблатов, указывающий месяц. Моя видеокамера не позволяет снимать с разрешением, позволяющим это видеть.Поэтому снял отдельным видео на фотоаппарат. Далее -переписка с продавщом - 01:10 Mar 18,2014 You are absolutely right, these watches show the exact time they work well, I can see the time, date and day. BUT!! I can not set the month, because that does not work upper button, and on the watch now Month September! This is a problem!H L:23:50 Mar 17,2014 Hello, this watch is automatic watch, it is depend on the movement work, if it is static, it won't work, as long as you wear it, it will work, every watch I was testing, before sending, there is absolutely no quality problems, please rest assured, thank youMe:23:19 Mar 17,2014 Dear Friend, I received yesterday the watch! This is a very nice watch, well packaged and quickly delivered! BUT ... I told you that I buy this watch as a present and very important to me that everything of it will be right! BUT!!! In this watch is not working upper button and are therefore are always September on it!! I would like to discuss possibilities of solving this problem with you. I have video of this problem, but I want to know what you think before I open the dispute. Вопрос - есть ли шансы на победу в таком споре?
1 ответ
-
Шанс на победу - есть конечно же. Только все зависит от того, что Вы хотите получить по этому спору. Если хотите получить полную стоимость, то придется открывать диспут, товар отправлять назад за свой счет. И в этом случае велик риск того, что прод просто не подтвердит получения и Вы ничего не получите. Если хотите получить частичную компенсацию без отправки товара назад, то тут шансы выиграть такой спор гораздо выше. Тем более если Вы готовы предоставить видео-доказательства.
И да, эти часы не из "не из дешевых", это на самом деле просто дешевые часы, которые продают типа "за дорого". И ждать от них какого то супер качества не стоило сразу. За 60 с лишним баксов лучше простые Casio купить в подарок, нежели типа навороченный No name. Все это имхо разумеется. Тем не менее, не работающая стрелка - это явный брак.
-
Алекс6717 Проблема то в чем? Ну сделайте крупное фото неработающего циферблата и вложите этот файл. Все равно ж основное доказательство у Вас в видео. Если линк нормальный, продавец и его посмотрит.
-
Guru Вот уж действительно - все гениальное -просто. Большое спасибо!!!
Loading
Нужна помощь -что-то непрвильно делаю с открытием спора. по этим часам:
Открвыаю спор, пишу, что товар был олучен, прошу частичной компенсации за проблему с кнопкой и стрелкой, указываю сумму компенсации, пишу текст о возникшей проблеме, добавляю линк из медиафайр, где размещено видео с проблемой в текст. Затем от меня требуется загрузить вложения в форматах JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG. Это зачем? Ведь линк уже есть в тексте? А без этого спор не открывается....
Заранее благодарен!!!!