Новые службы доставки Украины, с признаками мошенничества
Укрпочта, совместно с компанией ТММ экспресс, осуществляет пересылку заказов с Алиэкспесс, используя схему мошенничества, придуманную в Китае!
Китайские треки меняются на треки компании ТММ экспресс, без какого-либо уведомления и взаимосвязи! Далее трек еще раз меняется на трек Укрпочты. Связь с ТММ экспресс остается, но с первоначальным китайским треком отсутствует!
Таким образом, понять какую именно посылку Вы получаете и кто ее отправил, невозможно!
Но самое главное, то что доказать что-либо при споре, на площадке Алиэкспресс с такими отправлениями не получится - на посылке коды не те что дал Китаец, а информации о их изменении на другие нет.
Более того на сайтах отслеживания посылок китайский трек отслеживается до самого вручения, опять-таки без уведомления, что трек изменен!
Таким образом, компания ТММ экспресс, в сговоре с POSTLINK(HONGKONG) INTERNATIONAL LOGISTICS CO LIMITED, при участии Укрпочты, занимаются обманом покупателей на площадке Алиэкспресс и других интернет магазинов....
В первый раз получаю посылку, без трека китайца! Выяснить в Тмм экспресс, либо в Укрпочте первоначальный трек не удалось! Посылка пришла в Харьков!!
Под всеми наклейками может быть чья угодно посылка, и доказать что-либо не получится!
76 комментариев
После двухдневных, настойчивых обращений во все возможные контакты Укрпочты, они соизволили отписаться в Facebook, на странице генерального директора:
Укрпошта
Сергію, ще раз вітаємо!
Ми хочемо посприяти у вирішенні ситуації, але, на жаль, питання поза нашою компетенцією. Для оперативного вирішення питання просимо звернутися до продавця товару з Китаю із зазначенням номера накладної китайського відправника: SYUA000150497. У випадках, подібних Вашому, продавці в Китаї повністю компенсують вартість відправлень.
Вопрос, как объяснить это китайцу?
На Али, смотрите, есть причина возмещения, когда посылка не дошла.
У меня была подобная ситуация около года назад.
Посылка трекалась по трек номеру предосталенному продавцом, до момента получения.
В итоге получил посылку человек в другом городе.
Написал Китайцу, что посылка ушла другому человеку.
Тот вернул деньги.
Через неделю пришла посылка.
Написал Китайцу, что могу компенсировать.
Но он уже не ответил.
Вам дали чужой трек... Здесь другая ситуация, китайцы на почте перепутали посылки...
Кстати, хозяин посылки SYUA000150916, из Хмельницкого, если ты получил посылку с номером SYUA000150497, то может просто обменяемся?...
А в чем, собственно, заключается факт мошенничества?
Насколько я понимаю, речь идет о безтрековой посылке. Она в принципе и не должна отслеживаться. Китаец отправил Вам посылку каким-то перевозчиком, который в итоге доставил ее в Киев, далее посылку отдали для доставки по адресу Укрпочте. В результате посылка пришла по назначению. Ну такая у них логистика, китайца это устраивает. До момента вручения Вам посылки она принадлежит отправителю и он сам выбирает схему доставки и перевозчика. Какое Вам дело как ее доставят? При желании, могли бы доплатить 1-2$ за доставку с нормальным отслеживанием.
Если вы будите внимательны, то заметите, что трек китайский , заклеенный наклейками , при отслеживании, находится в Хмельницком, а на самом деле она получена в Харькове! И вообще, пришла чужая посылка, как доказать, что она чужая, китайцу????
А где написано, что посылка не отслеживаемая? Трек отслеживается до вручения...
И мне все равно, как ее доставят, но я хочу знать, кто ее отправил, и что внутри посылки! А так прислали какую то хрень, которую я не заказывал, и еще в добавок вообще не ясно, какому продавцу претензии предъявлять!!!
Видео вскрытия. И трек номера китайского. И нечего себе голову морочить.
В крайнем случае напиши хозяину посылки. Он будет рад. Или позвони.
видео не поможет... трек на посылке не тот , что китаец дал, он говорит не моя посылка!
данных про получателя SYUA000150916, из Хмельницкого, кроме этих нет!
Если прод сказал, что это не его посылка и не ваша, откройте спор и спросите прода, где ваша? И вопрос решится, в ожидании вашей посылки дней за 90-120.
Блин ,не люблю тупых советов, открою спор, с какой претензией? Предъявлю какие доказательства? На вопрос, где моя, прод ответил, ты ее получил, судя по треку...
Лично мне - уже четыре посылки приходили на разные почтовые отделения, за 100 км от моего отделения. Лежали там по 6 дней, и затем возвращались ( как бы обратно) отправителю. Отправитель эти посылки получал, и трек номер закрывался. Доказать ничего не смог.
С каждого по четыре посылки - это уже гипермаркет можно открывать.
Проблема в том что перевозчики заклеивают свои наклейки со своими треками поверх других наклеек с треками на предыдущих этапах перевозки, поэтому концы не найти. Требуйте у Укрпочты дать точную информацию о всех предыдущих номерах треков по этой посылке начиная с первоначального при подаче в Китае. А также подтверждение что трек указанный в вашем заказе вам не доставлен. Эту справку ткните в споре в морду Алиэкспресс.
Что-то я не наблюдаю никакого мошенничества, пост ни о чем.
Что тут такого, в том, что транспортная компания перебивает логистику на ту, которая понятна и используется в этой транспортной компании?
Если вы будите внимательны, то заметите, что трек китайский , заклеенный наклейками , при отслеживании, находится в Хмельницком, а на самом деле она получена в Харькове! И вообще, пришла чужая посылка, как доказать, что она чужая, китайцу????
Тем, кто не понял, повторюсь, мне все равно, как ее доставят, но я хочу знать, кто ее отправил, и что внутри посылки! А так прислали какую то хрень, которую я не заказывал, и еще в добавок вообще не ясно, какому продавцу претензии предъявлять!!!
У Вас изначально "безтрековая" посылка. Выбирая такой способ доставки, вы должны понимать, что все эти статусы в лучшем случае справедливы по Китаю, а потом туфта для Вашего спокойствия. Такого типа посылки не сопровождаются накладными, за их утерю цепочка перевозчиков никак не отвечает, не ведет поиск и не выплачивает компенсаций. Иногда бывает, что некие крупные логистические фирмы сотрудничают и отхватывают кусок рынка доставок у национальных почт - типа SF Expess и Новая почта или Мист Экспресс и доставка АЛИ. В результате таких альянсов появляется их внутренний относительно достоверный трекинг. Какие "НОВЫЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ УКРАИНЫ, С ПРИЗНАКАМИ МОШЕННИЧЕСТВА" Вы нашли? Трек на посылке 0500100720160 отслеживается на сайте Укрпочты от поступления в Киеве до вручения в Харькове. В цепочке перевозчиков каждый шлепал свою бирку со своим треком. Что не так? Собственно у Вас - безтрек и этим все сказано.
Не так в этой схеме то, что трек номер китайца SYUA000150497, был изменен на трек компании "Тмм зкспресс 2230519019" БЕЗ ВЕДОМА ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ ВЕДОМА ПРОДАВЦА, БОЛЕЕ ТОГО ТРЕК КИТАЙЦА ПОЛНОСТЬЮ ЗАКЛЕИЛИ, А ПРИ ОТКЛЕИВАНИИ, ПО ФАКТУ - ПОД ВСЕМИ НАКЛЕЙКАМИ ОКАЗАЛСЯ ТРЕК SYUA000150916, совсем не тот к которому привязана накладная "Тмм зкспресс 2230519019"
мошенничество-изменение трека посылки, без уведомления, и предоставления информации , что трек был изменен
Не Тмм экспресс, не Укрпочта, не смогли сразу, предоставить информацию, о взаимосвязи их трек номеров(номеров накладных), с каким либо первоначальным треком китайским!-данный факт, вообще нарушение прав получателя!, и мне глубоко на..ть, безтрековая это посылка, или нет, так как на почте ее выдают под подпись о получении!!!
Уважаемый, если Вы уверены, что все так и должно быть, то подскажите, с какой именно причиной и доказательствами, я должен открыть спор на площадке Али в данной ситуации??? Только прежде, чем бездумно что-то отвечать, вникните в суть , внимательно прочитайте пост, включая комментарии к фото и только после этого советуйте....
Теперь и в Казахстане, ( и уже давно )безтрековые посылки, имеющие отслеживание только по Китаю, получают новый трек номер после прохождения таможни. Для того, чтобы можно было отслеживать прохождение по Казахстану. Спрашивать у покупателей никто не должен и у прода спрашивать не обязаны. Это не сговор и тем более не мошенничество.Это договор между гос.органами.
Нарушение Ваших прав, это признаки мошенничества, и если вы не боритесь за свои права, то это только Ваши проблемы...
Никакого нарушения прав нет. Это делается для отслеживания отправления по стране назначения. Это никакие не признаки. Не выдумывайте. Это теперь Ваши проблемы.
Я не писал, что нужно спрашивать! Я еще раз утверждаю, что получатель и отправитель ДОЛЖЕН ЗНАТЬ, подчеркиваю ЗНАТЬ, о том что первоначальный трек изменен! В самом крайнем случае допускается наклеивание нового трека, без скрытия предыдущего, то-есть все треки должны быть видны визуально на отправлении...
Теперь Вы знаете, что у безтрековой посылки, будет изменён китайский трек на трек Вашей страны. А что за посылка к вам идёт, в крайнем случае догадываётесь по весу или по тому, какую посылку ждёте. Панику не разводите. Что допускается, что нет - логистические компании хорошо знают. А ваше не знание их условий, не значит криков о мошенничестве.
Я, как получатель, должен знать не просто сам факт изменения трек номера, а в системе должна быть информация, что трек SYUA000хххххх, был изменен на новый номер 223ххххххх...
Это не мошенничество а отвратительная работа доставки. Бороться с этим то же самое что с ветряными мельницами. Требуйте в вашем почтовом отделении справку на английском языке что посылка с треком указанным в заказе не доставлена, спор по причине посылка не доставлена, доказательство справка с почты о неполучении посылки с номером указанным в заказе.
Я прекрасно знаю СВОИ права, и "догадываться", о том что пришло не собираюсь...
Догадываться и думать не надо, чтобы сберечь свои права.
"догадываться", о том что пришло не собираюсь...
А свои права не берегут, а отстаивают!
Посылку вскрыли? Видео сняли? Прод от этой посылки отказался? Это не его? Вы свою посылку не получили? Открывайте спор по окончанию срока защиты и возвращайте свои деньги. И вопрос решён. Обмена посылками у вас , видимо, не получится. Отстаиваёте свои права на почте. А если где-то, попутали трек номера, это не ваши проблемы.
Повторюсь...
Блин ,не люблю тупых советов, открою спор, с какой претензией? Предъявлю какие доказательства? На вопрос, где моя, прод ответил, ты ее получил, судя по треку...
Повторюсь ещё раз, для непонятливых и заполошенных. Спор со статусом, что посылка ваша НЕ ПОЛУЧЕНА. И доказывать ничего не надо. По его отслеживанию ( прода) он не видит, что посылка с его трек номером, получена. Теперь, понятно. А то, куча слов и без толку. И без тупых советов и мошенников.
Для тупых, повторяю трек отслеживается до вручения, на почте получение под роспись...
По запросу команды Али, Укрпочта выдаст все поминутно...
Не понятно, что Вы хотите от нас?
С китайским трек номером? безтрек? Везде в отслеживании, то на складе, то в городе.Видео не сняли, как я понял. Проду и Али доказать не сможете. Поздравляю. Теперь у Вас все тупые, мошенники. Посылку получение надеюсь не подтвердили?
Истину узнаем по истечению срока защиты(60 дней плюс время спора), согласен, что кроме как "посылка не получена", других вариантов нет...
Видео снято, предъявлено проду, он от посылки открещивается...
На посылке, у вас наклейки сняты с одной стороны. Снимайте поочерёдно, одну за другой. Это делается легко и просто. Заодно, снимете процесс на видео. Будете видеть, кто послал, кому послал и магазин отправки.
От Вас? Только совет, как правильно спорить в данной ситуации...
Да, тяжело с Вами, и в конце трек не моего прода, и он мне- так это не моя!
Видимо, до вас не доходит. Ждите свою посылку. Прод написал, что это не его. На наклейках видно, что отправитель не он или он. Раз с нами тяжело, вы сами решайте, что делать. Это простая ситуация, только с потерей времени. Вам ещё наклейки снимать, не порвав. Пост действительно пустой и бестолковый.
у вас наклейки сняты с одной стороны. Снимайте поочерёдно, одну за другой. Это делается легко и просто. Заодно, снимете процесс на видео. Будете видеть, кто послал, кому послал и магазин отправки.
Простая ситуация, или нет, узнаем после спора, вот тогда и поговорим, пустой пост или нет...
там всего три наклейки , первая и последняя на фото, чать средней видна тоже...
Флаг вам в руки. Слабо наклейки было снять, а то пост похож, на какой-то половинчатый и обвинение всех и вся в мошенничестве вышло у вас по незнанию.
После спора, вряд ли поговорим. Если до вас сейчас не дошло, потом, я считаю, будет поздно. Придётся посылку обратно отсылать.
Да... я так понимаю, значение красных стрелочек с циферками на фото Вам не понятно... и Вам всего хорошего... блин..
Я ж говорил, заполошенный. Красная стрелка, с цифрой два, ГДЕ ФОТО??? Такого точно забанят. Ты точно, тупой. Наклейку освободи для спора.
Ты посылку которую заказывал получил? Нет? Жди окончания срока, открывай спор "Не доставлена", прекрати тут людей оскорблять, если пришел за советом.
На наклейке с цифрой 2, видна вся информация, которую можно выложить в публичном доступе, там скрыт только мой адрес, отправитель-POSTLINK(HONGKONG) INTERNATIONAL LOGISTICS CO LIMITED, не видя ценности в отдельном фото, я его не выкладывал... Кстати Укрпочта правильно наклеила свой трек, а Тмм экспресс - нет(скрыт первый трек)
Упс... Не тому. bajt
Ты посылку которую заказывал получил? Нет? Жди окончания срока, открывай спор "Не доставлена", прекрати тут людей оскорблять, если пришел за советом.
Вас чем-то оскорбили? Почему у Вас вопрос задан KIWI? Он совета не просит, а на оскорбления сам напрашивается...
Не догоняешь. Данные о тебе, о проде, о магазине. Кто отправил, кому, когда. Ты ж спорить собирался. Для тебя не ценная - и не надо. Ты права свои знаешь, бейся , защищай. Спор - это твоё личное. Зачем сюда заходил?
Я сам разберусь, кто мне что адресует. Начинаешь доставать. Перечитай всю переписку сначала. Может, что полезное найдёшь или поймёшь. Этот вопрос закрыт.
То что на фото- это посылка, если Вы не понимаете(сарказм)
1Посылку получил!(не подтвердил)
2Содержание , и трек на первой квитанции не мой!
3Адрес на 2 и 3 наклейке мой!
4Чей трек должен быть на 1 наклейке, узнал от Укрпочты, после длительного общения с ними
5трек как китайский(который дала Укрпочта), так и все последующие отслеживаются до вручения
6спор открою по окончании сроков доставки
7 что из этого выйдет -увидим
Дерзай. Повторяться не буду.
Ну вы и постов наплодили, господа... :)
По сути, имхо, мошенничества нет, а есть типичная славянская безалаберность, когда то ли по пьяни, то ли из-за критических дней, поверх одной бандероли, шлепают наклейку от другой, и идет она внутри страны не по первоначальному адресу. Снять эти наклейки для обнаружения истинного китайского трека, зачастую проблематично. Доказать что-то в диспуте тоже. Да и не вина китайца, что в процессе пересылки, криворукие почтовые службы перепутали адресат. Плюс, большинство таких посылок полученных мною, не регистрируемые. Так что доказать, что я её в принципе получил на почте, тоже не реально. Согласен с ТС, что все замены треков на промежуточные/местные, должны быть автоматизированны и привязаны к первоначальному треку. Но кому это надо? :(((
Развитие ситуации... спустя несколько дней, после публикации поста, на сайтах отслеживания появилась информация:
SYUA000150497
17.10.2017
06:43:00
18 день
Груз доставлен в хорошем состоянии
Харьков
New SyTrack
БЕЗТРЕК ГОВОРИТЕ???
После этого продавец уменьшил срок защиты покупки до 7 дней с 40... (обычная практика, когда продавец видит доставку товара)
Открывать спор по причине "товар не доставлен" смысла нет(это заранее проигрышный спор)... Может помочь документ, подтверждающий связь треков SYUA000150497 и 0500100720160, но Укрпочта его не дает...
Такой вариант доставки наблюдаю первый раз...
По треку Укрпочты, ещё нагляднее...
0500100720160
16.10.2017
00:00:00
Вручение получателю
У самой сложилась неприятная ситуация с логистической компанией SunYou из Китая. До этого получила пару посылок и там тоже было еще две наклейки кроме китайской: ТММ и Укрпочта экспресс, которые клеятся по верх оригинальной, а по укрпочтойской прочитать что-то очень сложно. Но две посылки по 20$ я так и не получила. Звонки и обращения в Укрочту и ТММ никаких результатов не дали. Обе компании отхрещиваются что они работают с этой компанией и требуют "их номера". В отслеживании на Алиєкспресс они находятся на складе в моем городе. Но вот вопрос где этот склад?! Продавец говорит он на складе в вашем городе идите и заберите. И как доказать при споре что ты просто не знаешь где этот склад, а не просто не хочешь забирать.
Теперь ни при каких условиях не хочу покупать если доставка будет компанией SunYou и никому не советую.
В Вашем случае, открыв спор "посылка не получена", должны вернуть средства... если не появится статус "Груз доставлен в хорошем состоянии"
Аналогичная ситуация. Моя посылка с номером SYUA000159597 якобы доставлена. Но кому и где я понятия не имею.
Зато мне пришел какой-то мотор. Номер его посылки SYUA000155233.
Может найдется хозяин. Я готова отдать.
Вот по поводу SunYou оччень любопытно, товарищи! Сам жду две посылки, доставляемые этим перевозчиком. Они, якобы, уже 10 и 13 дней, как прибыли в страну. Больше никаких обновлений нет. Кому звонить, как понять, на какой склад они поступили, я понятия не имею :(
Обратите внимание вот на этот сегодняшний ответ https://www.gsconto.com/ru/qa/show/158323/Posylka-s-trekom-SYUA-kak-otsledit-v-Ukraine#answer_158773
Спасибо, Игорь) Отписался в соотв.топике. Я сегодня довольно долго пытался найти свои посылки, но, увы, пока безуспешно :/
Уроды в Украине поменяли трек код и не на ту посылку наклеили в результате пришла чужая посылка.
А самое интересное в своих реквизитах написали телефон Укрпочты ...естественно Укрпочта ответила мы ни причем ...как с ними связаться и возвестить ущерб.
Лично я все посылки от Алиэкспресс вскрывают под видео, потом при необходимости выкладывают ссылку через любой видео хостинг в доказательствах при открытии спора. Если Вам пришла чужая посылка и она Вам до души - радуйтесь, если не нужна, вам вернут деньги за вашу, а эту возвращать не надо, так что Вы что топонимаете в системе Али.
Как-то до мая этого года мне Али доставляла Новая Почта, получаешь от продавца трек, в тот же день или на следующий приходит уведомление от НП, что на вас оформлена международная доставка с тем же треком и с тем же треком посылка и приезжает и естессно отслеживается. После две доставила МистЭкспресс, как бы уже не все так красиво. Но вот последние 6 отправлений укрпочтой... Одно было 70 дней в пути, с неперебитым треком и при этом не отслеживалось ! На вопрос когда прибыло в отделение ответа нет, штампиков о прибытии они не ставят и то вынесли после того, как я стал требовать найти посылку которая по отслеживанию 2 недели как в отделении, а та бы так и дальше там лежала, а я споры открывал. А на ту что я требовал, на горячей линии посоветовали написать заявление на розыск и как я это озвучил оператору, это послужило катализатором мыслительной активности и она вспомнила о том, что есть на мое имя посылка но ее не могли мне найти так-как трек там другой ! Да и с вас 45гр. за хранение смс скорее всего мы отправляли !!! И вот опять жду 43-й день в пути... НАХЕР МНЕ ТАКОЙ ПЕРЕВОЗЧИК !!!
Меня этот POSTLINK - уже три раза ограбил!! Приходит СМС о том, что посылка из Китая прибыла, и указано почтовое отделение забитого села, которое находится от меня за 50-150 км. Понятно, что я туда не еду, иду на свою почту на разборки. Они утешают, мол не волнуйтесь, они перешлют. Но посылка там лежит 6 дней, после чего возвращается отправителю POSTLINK. Вот и вся мошенническая схема. Доказать китайцам я ни разу не смог, тем более, что китайцы указывали правильный адрес.