Возврат денег: вопросы и ответы

Добрый день! У меня очень конкретный вопрос, и именно на него я пока на сайте не нашла ответа (согласна, может быть, плохо искала). Итак, мне пришла посылка с алиэкспресс (складная блютуз-клавиатура к смартфону/планшету за 28 долл.) Упакована нормально (коробочка+пупырчатость+почтовая коробка), без видимых …

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Заказал планшет pipo m9 pro за 63,75 $. По неопытности не обратил внимания что это развод. Таких цен на алиэкспресс просто нет. Продавец без рейтинга, без обратной связи. Да еще стоит доставка DHL, которая будет стоить как сам планшет. В общем развод полный. Нажал на …

Здравствуйте! Помогите плз, заказала товар с алиэкспресс, присвоили номер накладной RC283018841CN, но через 20 дней закрыли сессию, причину указали Status: Closed Reminder: Order has been closed by the system, due to suspicious seller. Что делать в такой ситуации, вернут ли деньги? Или …

Здравствуйте, я заказала платье месяц назад, трек код не отслеживался, я писала продавцу, он извинялся за то что заставляет ждать и говорил что выслал посылку, но ничего не изменилось, прошел месяц, трек не отслеживается, я отправила запрос на продление срока защиты товара, его одобрили, но опять же …

Здравствуйте! Очень нужна от вас знающих помощь. Дело в том, что после взлома Ебей не получалось оплатить за товар, так как PayPal посоветовал обратиться к продавцу, чтобы исправить. Ответил мне продавец, мол не понял, что я хочу?! Пишет, если хотите, то купите. И снова поыталась оплатить и опп, получилось …

посылка не прошла таможню по утверждению продавца он сказал что вернет деньги, и просит данные в paypal а где взять их я не знаю, я платил через кредитную карту что нужно дать ему, чтобы он вернул мне деньги

Суть такая. Заказала вещь на али, посылка уже отправлена. Но проглядела одну важную характеристику, да, сама виновата, но на фото продавца всё было в порядке. А на деле оказывается по-другому, это видно из появившихся комментариев. Недавняя переписка с продавцом это подтвердила. В общем, такая вещь меня …

Заказывала бельевой набор (лиф+трусики) второго размера с пуш-ап для подруги. Пришел явно больше нужного, скорей всего третий, хотя на этикетке указан верный размер, и естественно, не пуш-ап. Ко всему этому цвет оказался не таким, как на фото, но это уже фиг с ним. Открыла спор, описала проблему, добавила …

Здраствуйте,скажите пожалуйста,что делать.У меня посылка уже 100 дней со статусом ,,принято на почту Китая,.сроки доставки уже вышли,я открыл спор,за время спора продавец ничего не предложил и ничего не ответил,спор перерос и вот уже две недели ничего нек происходит,ни возврата денег нет,короче тишина …

Скажите пожалуйста открыли спор так как продавец изначально отправив товар дал неверный трек код и сказал что отправил дхл доставкой .прошла неделя после отправки посылки и продавец написал нам письмо что он не смог отправить посылку DHL и отправил якобы обычной доставкой, попросил чтоб мы открыли спор …