Возврат денег: вопросы и ответы

Я 10 мая получила сломаный Китайфон с пиксельным экраном (при включении полосы и квадраты). Покупала за 3600 руб. Продавец коротко предложил мне вернуть товар и замолчал на мои письма. Обострила спор. 28 мая администрация Али предложили мне 3200 руб без возврата или вернуть, дав на раздумье 3 дня. Я …

Купила товар на ебее. Товар получила некачественный. Продавец согласился возместить после того, как получит товар назад. Открыла диспут и отправила товар продавцу. Посылка застряла в пути. Подошел срок закрытия диспута, я открыла "обострение дела" . Но Ебей закрыл диспут, деньги не вернулись …

заказала пиджак (500 руб),потом передумала,нашла более дешевый,такой же за 350...отменила заказ,прод подтвердил отмену.на заказе висит-обработка платежа..что это и когда мне вернутся деньги???на имейл приходило письмо о возврате в течении 7-10дней,уже прошла ннеделя.оплачивала с карты виза.обычно проблем …

Добрый день! Оплатил товар на ебей 30 мая, так же оплатил доставку ЕМС. Так как купил у продавца из США. Но во первых номер почтового отправления статус неизменялся в течении 11 дней. На 12 тый день продавец изменил номер почтового оправления и по новому почтовому отправлению товар якобы был доставлен …

здравствуйте,открыла спор на аллиэкспресс по поводу того,что не пришла посылка,как сказал продавец,что была нарушенна упаковка и вернули,но я не верю,он больше 2 месяцев морочил голову с отправкой. Когда открыла спор и попросила вернуть деньги.сказал,что вернёт через алли,но я должна буду поставить 5 …

Подскажите, пожалуйста, может ли продовец вернуть деньги без диспута. Точнее могу ли я дать номер карты чтобы он смог вернуть часть денег? Спасибо.

здравствуйте! нужен совет. я открыла спор, и мы с продавцом пришли к общему решению на возврат части денег мне (30$). оплатила я покупку с банковской карты мужа. на следующий день после того как мне прислали письмо на мейл что деньги вернут в течении 7-10 рабочих дней, муж меняет карту на другую (банк …

Всем привет! Подскажите, сделала заказ, но у продавца в итоге не оказалось моего размера, он сказал что я должна подать запрос об отмене заказа, я подала, чего теперь ждать и когда обычно деньги переводят обратно?

Добрый день, подскажите что делать в моей ситуации. 07.04 заказала, оплатила телефон, посылка отслеживалась отлично до 03.05 (поступила уже в мой город в сортировочный центр), но после этого движения нет. Сходила к себе на почту-посылки нет, сходила на Главпочтампт-посылки нет. Сказали писать претензию …

Недавно на Алиекспресс купили два кошелька, оба у одного и того же продавца. А попали мы на эти кошельки из розряда Груповые покупки --> Почти Даром. Еле успели оплатить, ведь такой товар быстро разгребают. Через два дня продавец написал письмо, с просьбой отменить заказ, так как он выставил на товар …