Возврат денег: вопросы и ответы

В СТАТУСЕ НАПИСАНО ЗАВЕРШЕНО.Что это значит вернут ли деньги?

можее подсказать, пожалуйста. нестколько дней назад оплатила заказ с ALIEXPRESS через Яндекс Деньги, но на сайте не отображается информация о получении платежа. как быть в такой ситуации? можно ли запросить возврат денег?

Товар пришел поломнным. Открыла спор, и попросила выслать еще раз. Сейчас статус:Продавец отменяет возврат товаров. Что это значит?

Подскажите, можно ли выставить отзыв на али, если прод не выслал заказ и время отправки истекло? Я так понимаю, что деньги автоматом вернутся в течение какого-то времени. А заказ будет считаться закрытым? Спасибо.

Сегодня пришел чехол с алиэкспресс. Весь поломанный и треснутый. Скажите что делать? Отправить фото продавцу и просить чтобы выслал опять товар? Или сразу спор открывать. Чехол понравился, я бы не прочь его целым получить

Подскажите пожалуйста,спор закрыт,компенсации нет,товар не пришел(ждала 2,5 месяца).Написано,что после закрытия спора деньги вернут в течении 7 - 15 дней,но ничего нет,прошел месяц,и уже несколько раз так за последние 3 месяца,поставщики разные.Что делать дальше?

Добрый вечер.Помогите мне разобраться..сделала заказ...продавец его не отправлял вечно какие то отмазки то ищет то у них день почты то праздники..теперь осталось ещё 24 дня но переходя на страницу товара мне выдаёт-sorry the page you requested can not be found! что же делать?что это значит?оплачивала …

Подскажите, добрые люди) Заказала своей 7ми месячной дочке теплую курточку на Али 12 сенятбря. Подавец через несколько дней выдал трек номер...и тишина на месяц. Через месяц я ему написала, где же отправка? почему нет сдвигов, и чудом через пару дней посылка очутилась на почте Китая и процесс пошел. …

Заказала товар, оказался он распродан, я уже его оплатила, НО не могу отменить заказ!Т к в статусе написано :продавец отправил товар, и защиту заказа поставил 87 дней. Я у него спросила отправил ли он заказ, он сказал нет! я пишу о том что не могу отменить заказ, потому что у меня есть "несуществующий" …

Заказала платье в групповых покупках. Продавец отправил за 3 часа до конца времени отправки. На все мои сообщения не отвечал. Трек-код не отслеживался около 20 дней, я открыла спор. Спор закрылся автоматически в мою пользу, был статус: обработка платежа. На почту пришло письмо,что спор закрыт, и через …