Нет возврата денег,спор закрыт.
Подскажите пожалуйста,спор закрыт,компенсации нет,товар не пришел(ждала 2,5 месяца).Написано,что после закрытия спора деньги вернут в течении 7 - 15 дней,но ничего нет,прошел месяц,и уже несколько раз так за последние 3 месяца,поставщики разные.Что делать дальше?
-
Regina78 Если на вкладке "ПЛАТЕЖ" в окне "Просмотреть данные" по этому товару все три цикла пройдены:
Ожидается возмещение
Обработка возмещения
Возмещение завершено
(оранжевым цветом с датами), то обращайтесь в свой банк, куда должны были прийти деньги.
Если же указанная выше процедура не выполнена - пишите письма мелким подчерком ali.
Иван (гость)
-
Regina78 Как правило, сумма возмещения поступает на карту в течение 7-15 рабочих дней
П О С Л Е Т О Г О,
как статус сменился на "Возмещение завершено".
Если возникла задержка, пожалуйста, свяжитесь с банком, выпустившим карту.
P.S. Иван (гость)
1 ответ
-
(Это касается если заказ был на Али экспресс)У вас на странице спора какие данные ? должна быть вот такая байда ))смотрите ссылку!
-
lesha Да,у меня все так и есть.Только денег на карте нет ,не поступили,хотя время прошло уже больше 15 дней.Заказы на Али экспрессе были.
-
Regina78 Я же вам сказал - обращайтесь в свой банк
-
Regina78 Если банк под рукой сходите проверьте карту и заодно узнайте что да как))
-
lesha Добрый день!Подскажите,что именно в банке узнать,по онлайну смотрю-прихода нет.Спросить у них может,что должны быть поступления,а их нет?
-
Regina78 Если честно я не был в такой ситуации все деньги по спорам возвращались исправно (карата visa sberbank) узнайте в своём банке что да как! за спрос деньги не берут))
Loading -
Где заказывали? Чем оплачивали? Пишите, пожалуйста, подробности!