Нужен совет: вопросы и ответы

Заказал телефон. Телефон пришел, но не заряжался ни от зарядника ни от USB компьютера. Я написал об этом продавцу. Он попросил прислать видео доказательства. Я выложил видео на ютуб и прислал ему ссылку. Продавец, посмотрев видео, попросил отнести телефон в сервис и узнать причину. Я сделал как он просил …

Здравствуйте! Отправила мелкий пакет в Германию. 6.10 посылка была отправлена "за межі України". С тех пор не отслеживается ни украинской, ни немецкой почтой. На всех известных трекерах тоже глухо. В чём может быть дело? Проблемы с таможней? Трек-номер - RA418103182UA. Заранее спасибо …

Здраствуйте.У меня есть проблема,пожалуйста помогите . Что нужно делать в данной ситуации? Продавец eli lin отправил мне товар 25.09.2016 и выдал этот трек код RS656142712NL . Две недели он не отслеживался, на сайте 24 трек было написано, что это нормально . Шёл уже 18-ый день и мой трек код так и не …

В общем посмотрел сегодня где мой заказ едет, а показало Финляндия а в конце Китай что такое??? Кто знает почему так написано? Вот трек номер RA165520705FI

здравствуйте! Нужна ваша помощь, пжта подскажите,такая ситуаци, я сделала заказ,оплатила и периодически смотрю на счетчик,трек не отслеживался,я написала об этом продавцу,теперь захожу и вместо 30 ну плюс минус дней, стоит 63 дня! Прод продлил срок защиты,у данного продавца на этот товар ссылка сгорела …

Здравствуйте, два дня назад заказал зарядное устройство для телефонных батарей, стоимость девайса 2,22$, стоимость доставки 3,42$ почтой China Post Registered Air Mail, сегодня смотрю мой заказ отправлен но почтой China Post Ordinary Small Packet Plus, в первом случае 20 дней и я получу заказ …

Заказал наушники. Товар пришёл, но через месяц они сломались (не работает левый динамик). Списался с продавцом, он предложил решение проблемы: "Dear buyer so sorry for the problem occurred to you.we can arrange a reshipment for you, but would you please understake the reshipping fees $7.we …

Добрый день , друзья. Внезапно получил уведомление на телефон от локальной службы курьерской доставки с трекинг-номером и указанием , что "она прибудет через несколько дней". Сама посылка из США , доставка платная (порядка 18.2$) , к тому же еще и адресная (насколько я понял из аннотации к …

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать, если посылка уже 5 августа вышла из России, а дальше никакой информации нет... И посылки у нас нет до сих пор, хотя уже 29 сентября... На почте России отправителю говорят, что заявление на розыск можно подать только через 3 месяца. И что мы (получатели …

Заказала куртку,размеры совсем не совпадают с размерной сеткой.Открыла спор на полный возврат без отправки товара,сразу же начались звонки на мой личный номер с угрозами разного рода. Требует закрыть спор,якобы вышлет денег на пересылку и вернет полностью стоимость товара. Спор уже находится на стадии …