Нужен совет: вопросы и ответы

Здравствуйте. Какую цену посылки указывать в заявлении об утери посылки? Ту цену которую я заплатил или ту цену которую продавец указал в инвойсе (она в 4 раза меньше). Продавец объяснил это высокими налогами. Заранее спасибо

немогу понять обманывает ли он меня. сказал что отправить новую завтра и отправил скрин документа и трек кода что делать?

немогу понять обманывает ли он меня. сказал что отправить новую завтра и отправил скрин документа и трек кода что делать?

В общем ситуация такая, заказывал тачскрин для телефона, через 16 дней пришла посылка, открываю, а тачскрин от другого аппарата с меньшим экраном, хотя точно такого же дизайна. Открываю спор по причине несоответствия товара описанию, продавец извиняется, говорит что вина полностью его, что готов вернуть …

Муж заказал на алиэкспресс смартфон. Трек отслеживался, и, судя по нему, посылка якобы доставлена в наш город. Я обратилась в бюро претензий, там сказали, что общий мешок с мелкими пакетами пришел, но нашей в нем не было. Куда и когда делась - не знают. Написала претензию. Суть в другом, нужен совет …

Здравствуйте. Хотим открыть интернет магазин в Китае. И переправлять товар с Украины. Как это сделать и с какой почтой сотрудничать? Смотрю через Укрпошту дороговато как то.

Куплены в http://ru.aliexpress.com/store/1243916 спортивные леггинсы, 2 шт. общей ценой US $ 11.72, цена 1шт= US $ 5.86. Товар получен вовремя, но одни из пары с браком, попросту говоря побежала стрелка как на колготках прямо по центру, извините попы, по факту ничего с ними не сделать …

Может, у кого-то была такая ситуация... оформила заказ на Drysdales, магазин тут же снял полную сумму (пришла смс от банка, что полная сумма снята), но была пометка, что заказ будет выслан по частям, первую часть выслали в этот же день, а вторую через два дня. Так вот когда выслали вторую часть, то снова …

Всем доброго времени суток! Первый раз столкнулась с такой проблемой,заказала у продавца часы,когда на них была скидка(часы стоят 983 рубля со скидкой),заказ оплатила,жду когда продавец отправит(обработка заказа 7 дней).Прошло 4 дня, заказ еще не был отправлен,я написала продавцу:"Когда вышлите …

добрый день! Заказала дорогие линзы на сайте Solotica.co.uk.com на следующий день мне выслали трек, на трекерах России он не отображается, на сайте Royal Mail пишет что некорректный. Прошло больше недели, никакой информации. с продавцом связаться не могу так как он не отвечает ни на письма , ни на сообщения …