FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Добрый вечер!Месяц назад купил на Aliexpress смартфон ZTE Nubia Z11 Mini S черного цвета.Смартфон очень понравился, он очень мощный, стильный и удобный, а камера вообще выше всяких похвал!Но, к сожалению, несколько дней назад случилась неприятность - внезапно сгорел дисплей.Почитав соответствующий топик …

Всем привет. Заказывал аккумулятор, оплатил все, сегодня продавец выдал трек-номер Eshun Express (это та доставка, которая потом по России идет СДЭКом). И вот он мне сегодня неожиданно пишет, что дескать заказ из-за китайского Нового Года они смогут отправить только через две недели, буду ли я ждать …

Здравствуйте, уважаемые формучане. Ситуация следующая - сделал заказ, в пункте доставки четко значился пункт "Aliexpress Standard Shipping". Сегодня продавец выслал заказ, но Saver Shipping с печально известным треком вида ZA...HK. Saver до меня никогда не доходит. Предыдущие разы с Saver …

6 декабря 2017 года мною был сделан заказ на AliExpress, номер отслеживания: RF507757218SG, адрес доставки: Украина, г.Киев с детальным адресом и индексом на английском языке по всем правилам. Товар все время отслеживался и шел очень быстро, 17.12.17 он уже поступил в сортировочный центр KYIV MMPO 03928 …

Сдраствуте.Дайте пожалуйста совета как быть.Заказал эти часы, оплатил, продавец их выслал, но я нашел на другом ресурсе немного дароже но намного лучше часы на android wear.Как мне грамотно вернуть деньги и не опрастовалоситься на обратной отправки товара чтобы я остался без денег?Некоторые …

Отправил посылку в Израиль из Киева обычную, всего их было 6 коробок, пять из них я давно уже получил, а вот одну самую нужную я так и не могу дождаться. Что я тлько не делал - письма писал на почту ходил, но никто даже ухом не ведет. Посоветуйте что делать в таких случаях ??? Спасибо

Добрый день. Вопрос такой - реально ли обмануть продавца и получить полное возмещение средств, если телефон получен, но трек показывает что нет? Заказал телефон, модель редкая, у продавца хватает отрицательных отзывов в духе "телефон не пришел", "телефон б/у", "пришел левый телефон" …

если у заказа есть "хвост" от предыдущей посылки, повлияет ли это на своевременную доставку, особенно, если трек не прослеживается последние 3 недели, а селлер не выходит на обратную связь? ПРАВОМОЧНО ЛИ присвоение номера с "хвостом" ?

Заказ №: 86469448778000 Подробнее Время заказа: 23:03 Sep. 17 2017 Магазин: Dreamering Store Заказ не доставлен. Продавец не отвечает. Сотрудники сайта игнорируют обращения, нарушаю права и гарантии Покупателя. Верните деньги.

Подскажите как вести себя в споре из-за некачественного телефона из алиэкспресса. В телефоне проблемы с батареей, а также нерабочий usb блок питания. Со вторым еще можно жить, но вот первая проблема серьезная. В спящем режиме телефон полностью садится за 12 часов, при зарядке и работе(просмотр видео) …