FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Больше месяца висит посылка в Таллине!RO361867279EE Жду её в Минске,Беларусь с февраля!Трек дальше не отслеживается. Написано: 27.03.2018 0:00 Aliexpress-Cainiao Получить деталь от клиента (ОТБ) Продавец говорит - ждите,в пути.Ну,как в пути? Жду с февраля...С 27 марта не двигается....

030068534360 Подскажите, пожалуйста, где посылка? 23-го апреля заканчивается срок, а её всё ещё нет(((

Помогите выяснить, где посылка?YT1808506214442728 вот трек-номер.. Написано,что в Липецк прибыла 3 апреля. И на этом все. С Липецка до места назначения может дойти за 2-3 дня.Через почту России не отслеживается. Я смогла отследить посылку только через отслеживание Pandao-отслеживание посылок (товаров) …

При покупке на END clothing, на этапе оплаты, когда подтверждаешь код, выдаёт ошибку «недостаточно средств », хотя на карте больше денег, чем нужно. Из за этого не могу заказать, что делать?

Посылка лежит на почте Латвии RIX и не отправляется дальше. Почему? Отправлена из России в Украину 30.03.2018.

заказ №91238436898058 где он?????????

Подскажите пожалуйста, как мне правильно оформить спор, чтобы продавец вернул деньги. На кроссовках явно видны следы клея, швы неаккуратные. Но коробка от оригинальных. Покупал на aliexpress.

Проблема в чем. Заказал мышку под фирмой RII. мне прислали мышку motospeed. я не чего против этой фирмы не имею, но я не то заказывал. Открыл спор. Видео с рапоковкой снял и предъявил, что я это не заказывал. Уже алиэкспресс присоеденилось к спору мне выдали, что возврат средстви я раслабился, тут продавец …

Почтовое отделение в Лас америкас- ужас! Отправила посылку 15.02.18 вес 17 кг, коробку купила там же. За все заплатила 112 евро. Сотрудник сквозь зубы разговаривала. Ужас! Я с маленьким ребенком. Где посмотреть трек номер для отслеживания посылки, так и не увидела. Она только требовала, чтобы говорить …

Может ли продавец в процессе диспута продлить срок защиты, т.е у него есть такая техническая возможность? Тогда я могла бы отменить диспут и подождать еще. Но прод с упорством просит сначала отменить диспут. За 5 дней до конца срока защиты я просила его продлить. Он не ответил, я открыла диспут за …