FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Заказала товар на сайте aliexpress. В полученной посылке был не весь товар. Я подтвердила получение товара который пришел. Как открыть спор на не полученный товар? Постоянно выскакивает «Введите от 4 до 512 знаков (по-английски)». Перепробованы все браузеры на 2-х компьютерах. Сотрудники …

Здравствуйте, уважаемые знатоки и эксперты онлайн-шопинга! Мой вопрос о споре на Алиэкспресс. Получила заказик, браслет с шармами, шел обычным безтреком. Получение не подтверждала, заказ не закрывала. В двух шармах оказался брак - не хватает стразов. Открыла спор на частичный возврат. Продавец отклонил …

Добрый вечер. Хочу уточнить у знатоков такую деталь: мной был открыт спор по причине неполучения посылки, трек в стране не отслеживается, защита товара истекала (оставался 1 день), продавец уложился в пятидневный срок на ответ, это ответ - редактирование условий спора с суммой компенсации - 0. Мне было …

Здравствуйте, меня интересует защита покупателей в системе PAYPAL для пользователей из Украины,а точнее срок защиты. Раньше, помнится, было 45 дней с момента осуществления платежа. А сейчас? Когда лучше открыть спор о неполучении товара, если прошло 43 дня с момента платежа за товар?

У меня возникла следующая ситуация: На Aliexpress был приобретен мобильный телефон, однако технические параметры не соответствовали описанию товара я открыл спор, решил вернуть товар продавцу. В течение долгого спора было принято решение о возврате товара продавцу. Товар был отправлен через почту …

Я не знаю, как правильно написала причину для диступа. пожалуйста рассказывайте мне на совет

Ну для начала хочу поздравить всех с Рождеством Христовым! По поводу своего будущего спора я уже задавал вопросы. И хотя товар еще не пришел(но уже в Киев ДОПП на сортировке), я уже знаю, что есть проблема, для меня достаточно серьезная. Для начала уточню, что суть этой проблеммы заключается в неожиданных …

Добрый день. Заказал 29.11 два телефона у BestSupplier(HK). Доставку заказывал EMS. Судя по треку EX013792025SG посылка вылетела из Сингапура 17-18 декабря). Подскажите пожалуйста: 1) У продавца включена опция "Доставка в срок" - 40 дней. Что это такое и как это работает? 2) Защита …

Подскажите, пожалуйста!11.11.15 делала заказы: были купоны, поэтому заказы из нескольких вещей. Большинство получила, а по двум возникли проблемы:1. Из 4 вещей получила только одну.2. Из 7 вещей получила только 5. Продавцы извиняются, объясняют это большим количеством заказов и т.п. и предлагают …

Думаю, ни для кого не является секретом, что все материалы, связанные с разнообразными хобби и прикладными искусствами, стоят баснословных денег. Я художник, и не одна тысяча уже была потрачена мной на разнообразные краски, кисти, бумагу а так же на материалы для графических работ. Популярный сайт …