Перевод спора в претензию на Алиэкспресс
Добрый вечер. Хочу уточнить у знатоков такую деталь: мной был открыт спор по причине неполучения посылки, трек в стране не отслеживается, защита товара истекала (оставался 1 день), продавец уложился в пятидневный срок на ответ, это ответ - редактирование условий спора с суммой компенсации - 0. Мне было дано что-то более 10-ти дней на ответ, за день до окончания отсчета я отредактировал снова, указав на то что прождал достаточно и выставил снова полную компенсацию, счетчик все еще на обратном отсчете, осталось 4 часа. Я так понимаю по истечению таймера, если продавец не примет условия спор обострится, но что если он укажет снова сумму компенсации - 0 и время выйдет, выходит я в любом случае не получу возмещения?
2 ответа
-
А кнопки " обострить" нету? После редактирования в свою сторону надо её нажимать. Тогда продавец ничего не изменит. Спор перейдет в рассмотрение комиссии Ali.
Loading -
Еслиб он суму обнулил вам Али дал бы еще шанс договорится и при том не один.
Loading
Ну вроде бы продавец ничего не изменил, нажимать кнопку не хотелось бы, хоть я думаю раз продавец до такого довел - значит уже рассчитывал на обострение, ему то нужно тянуть сроки. А вообще сам факт интересный, как там засчиталось бы если он обнулил сумму спора.