Обмен: вопросы и ответы

Привет. У меня простой вопрос. Получил с али нерабочую батарею для ноутбука за 16$. Написал продавцу с видеодоказательством. Она сказала - пришлите ее обратно и мы вам отправим другую. Стоит ли заниматься этим или просто открыть диспут и попытаться вернуть деньги? ПС: не представляю, как отправить посылку …

Здравствуйте. Я накопила нужное количество монет и теперь хочу потратить их купоны. Но во время покупки возникла проблема: в предупредительном окне система говорит, что после покупки я получу три купона по 2 доллара. Так ли это? И какое ограничение у этих купонов (т.е. Какая минимальная цена покупки …

Здравствуйте, ситуация такова, пришла посылка дисплей на телефон, с аллиэкспресс при получении упаковка оказалась сильно помята, в почтовом отделении составили акт о вскрытии упаковки и я отказался от посылки сегодня же написал продавцу и мы договорились о том что он поменяет мне товар с моим условием …

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Покупка Ебей, продавец ошибся, прислал вообще не то. Но извинился, предложил обменять товар на правильный, который был в листинге и компенсировать мои траты на возврат. На возврат товара время 14 дней. Сегодня отправил товар. Пока никаких действий на самом Ebay не …

Доброго времени суток! Сам понимаю, что меня развели, вопрос только в том, что можно сейчас с этим сделать. Создал заявку на обмен имеющихся WMR на рубли PayPal. Встречной заявкой произведен обмен (отправитель: WMID: 839816763871, e-mail: [email protected]). Через несколько часов отправителем в PayPal …

Здравствуйте! Я занимаю малым бизнесом, владею интернет-магазином.Такая ситуация: клиент заказал товар, но менеджер по ошибке отправил не тот товар и на сумму гораздо больше, чем та которую оплатил клиент. Попытался договорится о возврате.Покупатель товар возвращать не хочет, на компромисс не идет. Покупатель …

Добрый день. Заказали на али кроссовки, товар был отправлен и дошел без проблем. И все бы замечательно, но когда вскрыли посылку - обнаружили, что все насквозь мокрое и, к тому же, успело покрыться плесенью и еще какими-то пятнами. Продавец на полный возврат не соглашается, только на 50% от стоимости …

Заказал на Aliexpress ASUS Zenfone Max с возможностью обмена по гарантии в течение 1 года. После получения телефона выяснилось, что камера у него включается только с 3-4 раза. Обновление прошивки на самую последнюю проблему не решило. Связался с продавцом, предложил ему сделать полный рефанд. Он ответил …

Заказывал iPhone 5c, получил, все отлично, подтвердил заказ, деньги ушли. Через месяц сломался (контроллер зарядки U2), замена в сервисе 5000р. В коробке с телефоном лежит гарантийный талон, на странице с телефоном тоже упоминается гарантия 1 год. Хочу вернуть телефон обратно и получить деньги. Продавец …

Добрый день! Получила посылку - планшет, когда начала проверять на брак обнаружила, что он не заряжается. Проверила их зарядное устройство - работает. Попробывала зарядить своими зарядками планшет - не заряжается. Начала переписываться с продавцом скинула фото, видео, он согласился на обмен товара на …