Как обменять планшет, без возврата средств
Добрый день! Получила посылку - планшет, когда начала проверять на брак обнаружила, что он не заряжается. Проверила их зарядное устройство - работает. Попробывала зарядить своими зарядками планшет - не заряжается. Начала переписываться с продавцом скинула фото, видео, он согласился на обмен товара на новый планшет, или если я захочу возврат средств. Уточнила о наличии нового - есть в наличии (возврат средств не хочу так как планшет покупала по старой цене и на сайте я уже не вижу его). Просит как можно скорее отправить посылку.
Открыла спор aliexpress для подстраховки. Я могу спокойно отправлять посылку обратно или мне нужно ждать подтверждение от прадавца, и где мне трек номер указать отправки или только продавцу в сообщении скинуть??????? И просит отправить на другое имя но тот же адрес
Заранее благодарна за совет!
-
Он просит изменить имя получателя но адресс тот же , безопасно ли отправлять по другому имени
Alisa Liu
2015-11-18 06:15:00
I can get it also but a little complex .
if you can change it, it's will be better.
best regard
1 ответ
-
Все возвраты делаются только через спор. Там же указывается адрес "китайца" и трек-номер возвращаемой посылки, под присмотром медиаторов Али.
-
Женщина Подскажите пожалуйста Он просит изменить имя получателя но адресс тот же , безопасно ли отправлять по другому имени
-
Анна Гречка Не знаю.
Я бы вообще не заморачивалась отправкой. Вам пересылка очень дорого выйдет.
-
Женщина Но планшет не заряжается, консультировалась по поводу ремонта, ремонт может выйти дорогой и так же гарантия снимается, так что принято решение отправить на обмен. Уверяет что затраты за отправку возместят.
-
Анна Гречка Как вариант, может сказать, что посылку не получил. Ведь Вы её вышлите другому человеку. В результате ни планшета, ни денег.
Да и большинство обещаний они пишут вилами на воде.
Loading -
Если он готов произвести полный возврат, то я бы взял деньги обратно. Так как нужно самой платить за пересылку, потом ждать месяц два как до него дойдет посылка, потом если он отправит обратно еще месяц два.