Спустя месяц сломался iPhone, заказ уже подтвержден
Заказывал iPhone 5c, получил, все отлично, подтвердил заказ, деньги ушли. Через месяц сломался (контроллер зарядки U2), замена в сервисе 5000р. В коробке с телефоном лежит гарантийный талон, на странице с телефоном тоже упоминается гарантия 1 год. Хочу вернуть телефон обратно и получить деньги. Продавец популярный, много отзывов, много заказов. Согласился на возврат, выслал мне адрес. Насколько я рискую остаться без телефона и без денег, отправив ему? Говорят, они сильно заботятся о рейтинге, но с другой стороны они хорошие лгуны в финансовых делах. Можно ли привлеч администрацию aliexpress для обеспечения безопасности обмена?
2 ответа
-
За пределами площадки Алиэкспресс гарантии никакой нет, так что сами решайте. Да и пересылка вам во сколько выйдет? Знакомый хотел взять Айфон в Китае, но я его отговорил, так что он купил в Мвидео восстановленный c гарантией годовой Айфон 5s за 25990 в полном комплекте на 16Гб и доволен.
-
Александр (гость)
-
Александр Если есть вероятность что что-то может произойти то это обязательно произойдет. Исходя из этого если есть шанс что китаец вас кинет, то он кинет. Сами решайте, Али скорее всего ничем не поможет. Есть еще шанс что вы отправите посылку и она потеряется, так что лучше заплатите 5000 за ремонт. И еще мне интересно откуда Айфоны на Али? Ссылку не дадите?
-
Maxim77 http://ru.aliexpress.com/item/Original-Apple-iPhone-5C-Phone-32GB-Dual-Core-IOS-7-4-0-IPS-Screen-1GB-RAM/2031745577.html?detailNewVersion=4
Я заказывал у этого продавца.
Сейчас очень много оригинальных восстановленных айфонов продают на али. Моя ошибка, что я сначала прочитал хорошие отзывы и удачный опыт у людей, а плохие отзывы встретил только после того как заказал(((.
Спасибо.
Александр (гость)
Loading -
-
Обратитесь в службу поддержки Али. Обьясните ситуацию, прикрепите сканы гарантии и скриншоты переписки с продавцом. Спросите их, как лучше это дело оформить. Если продавец идет навстречу, то, мне кажется, не должно возникнуть проблем. Только не соглашайтесь на перевод денег в пайпэл, вот тут могут обмануть. Да и сюда отпишитесь о результатах, пожалуйста. Многим будет интересно развитие такой ситуации. Удачи!
-
tonk Спасибо. Я обязательно отпишусь. Только вот история затянется на долгое время, как я чувствую.
Александр (гость)
Loading -
Продавец обещает оплатить и расходы за отправку. Даже если он мне вернет деньги за телефон, мне будет уже наплевать на деньги за отправку. Я буду рад хотя бы деньгам за телефон.
Есть хоть какие то шансы вернуть деньги, если продавец соглашается? Или он пытается обмануть?