Стоит ли отправлять посылку обратно
Привет. У меня простой вопрос.
Получил с али нерабочую батарею для ноутбука за 16$.
Написал продавцу с видеодоказательством.
Она сказала - пришлите ее обратно и мы вам отправим другую.
Стоит ли заниматься этим или просто открыть диспут и попытаться вернуть деньги?
ПС: не представляю, как отправить посылку обратно и кто и сколько за это будет платить
-
kivi. Большое Вам спасибо за ответ
-
fufufufufu Удачи в борьбе за посылку.
Решение автора
Открыл спор на возврат. Почитав рекомендации, поставил сумму слегка меньшую, чем стоимость заказа(15$). Снял видео-доказательство.
Продавец все еще настаивал на возврате посылки, потом торговался, предлагал возврат 40%, 50%. Я ему сказал, что не собираюсь платить за нерабочую батарею, учитывая что моя старая работает лучше.
Aliexpress признала мой запрос валидным и предложила мне 2 варианта:
- возврат 15$
- возврат посылки и полной суммы
Естественно выбрал 1й вариант.
Магазин JIGU LaptopBattery Store
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
За возврат посылки (батареи) на почте будете платить вы. И вообще, возврат некачественного товара-это очень большая головная боль. Не известно, будет прод получать посылку или нет, вышлет рабочую батарею или опять фуфло. Это длинная история и сколько займёт времени - не известно. Но это решать вам. Можно и спор выиграть, доказав свою правоту. Это моё мнение.