Диспут: вопросы и ответы

Друзья, подскажите как решить проблему. Заказал телефон на aliexpress 12.12.2013 почтой Сингапура. Продавец дал трек, но единственный статус трека от 14.12.2013 "Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)". Также …

Здравствуйте, я открыл диспут, продавец не уговорив меня подтвердить что заказ доставлен, хотя это не так, сказал что не будет высылать и все в таком духе, деньги вернет, после того как я открыл диспут он пошел на попятную и вроде договорились, что теперь делать, редактировать или отменить спор? Как …

Добрый день! Опять обращаюсь к Вашей помощи!Несколько дней назад я спрашивала о сроке открытия диспута на ebay, если последний день расчётной доставки 21 января. Поняла,что до 19 февраля могу сидеть спокойно...Но вчера с утра этот товар исчез из списка на my ebay...И как теперь открывать диспут? Написала …

Всем привет ...решила я купить ткань на али На днях заказала себе меховую ткань, вот страничка продукта http://www.aliexpress.com/item/beige-Mongolian-Curly-Sheep-Faux-Fur-Fabric-faux-vest-fur-coat-fabric-baby-photography-props-Sold/1392534047.html Размеры одного стандартного куска 92 на 150(ширина) …

я открыла спор на Али. прошло уже 8 дней, а кнопка Escalate Dispute не появилась! Что мне делать! Помогите!

Предыстория, заказал товар с ali, посылка была задержана на таможне, многочисленные звонки туда дали понять что дело в отсутствии таможенной декларации CN22 на посылке, в результате чего пришлось заполнить форму на сайте для отправки и уточнения данных, в итоге пришлось при получении посылки заплатить …

Статус диспута после Processing изменился на Status: Dispute escalated . Это нормально? Это говорит о том что мне отказано в возврате части суммы? Обычно если правильно помню то пишет Dispute Accepted или Complete... Кто подскажет куда писать по поводу возврата денег ? посылка не получил! Деньги 30 $ …

Я новичек на АЛИ, помогите мне пожалуйста разобраться. Заказала сапоги на 19$, не получила, срок прод не увеличил, я открыла спор, сегодня истекал срок спора и прод выслал сообщение с адресом, я так поняла он требует товар (но я его не получила). Дали мне 3 дня подумать. ПОМОГИТЕ,ЧТО ДЕЛАТЬ? Вы получили …

Добрый вечер еще раз. Опять нужен Ваш совет.Я спор перевела в претензию. Вот что ответило мне Али "AliExpress: Статус вашего заказа споров изменился Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ. Пожалуйста, войдите в <http://channel.alibaba …

Приветствую! На 45ый день забыл открыть спор в пайпэл, сейчас 64 день и она всё "вылетела из Китая в страну назначения", в тех поддержку писать думаю ответят как всегда подождать недельку, в пайпэле спор не открыть, если какой ещё способ вернуть деньги, а сумма не маленькая. RB664072559CN …