Диспут: вопросы и ответы

  • 0
    ответов

    Посылка ушла на другой адрес

    Здравствуйте! у меня посылка ушла на другой адрес, в другой город, и уже прибыла якобы на место вручения. попытались открыть спор, но ali пишет, что это не возможно, открытие спора возможно только через 5 дней после отправки. судя по треку - посылка отправлена 15.02.2014. трек код посылки - RC260731816CN …
  • 1
    ответ

    Aliexpress площадка для мошенников

    Доброго времени суток. Заказала я на Али... куртку. Время отгрузки продавцом истекло и я пыталась с ним связаться, но тот упорно молчал. Прошло более 30 дней и я открыла Диспут с указанием того что товар не выслан и я отказываюсь и требую полный возврат, и тут мой узкоглазый вдруг заговорил и начал молить …
  • 2
    ответа

    Товар куплен 19.01.2013, как правильно подсчитать 45 дней с момента оплаты?

    Напишите пожалуйста крайний срок открытия диспута в PAYPal,если я товар купил 19.01.2013. Просто я не пойму нужно ли учитывать день оплаты,при подсчете 45 дней.
  • 2
    ответа

    Появляется ли Refund Information при возврате денег для части заказа?

    Вот не сталкивался с таким... Может кто просветит... Есть заказ из десятка разных товаров. По двум из них открыл диспут на разные темы и выиграл их. Т.е. по двум товарам возврат 100 и 98 процентов. По остальным товарам вопросов нет - деньги продавцу. Пришли письма с Али: The dispute reached an agreement …
  • 2
    ответа

    Украли телефон на почте

    Здравствуйте,15 января заказал на ebay телефон из китая, судя по трек номеру RC418697676CN посылка пришла из таможни Оренбурга на главпочтамт Питера похудевшая на 200 граммов,извещение я еще не получал, послезавтра будет …
  • 2
    ответа

    Открытие диспута

    У меня такая проблема. Я заказала товар 24 декабря 2013. Последняя запись по посылке была сделана 29 декабря "Посылка вылетела из Китая в страну назначения". И вот уже два месяца о ней никаких новостей. Когда время доставки товара заканчивалось, я открыла диспут, продавец извинился, что полмесяца …
  • 1
    ответ

    Товар, попадающий в рамки защиты покупателей с Ebay пришел разбитым

    Здравтсвуйте! подскажите, пожалуйста.Товар был мной заказан 04.02, товар был в рамках международной доставки, отслеживался нормально. Получив товар в офисе СПСР, подписала спокойно документы. А то дома обнаружила, при всскрытие упаковки, то товар полностью разбит (разлетелся более чем на 5 частей), при …
  • 1
    ответ

    Продавец отверг спор

    Помогите пожалуйста принять верное решение! Продавец дал номер которого не существует и несколько раз на мои вопросы просил подождать, я открыла спор и через неск дней он отверг его таким образом The seller did not accept your dispute request, but offered a solution.You can view the seller's proposal …
  • 1
    ответ

    Продавец с Али просит продлить время и отправить заказ снова, но время доставки истекло

    Подскажите как поступить. открыла спор, т.к время доставки подходило к концу, по треку товар даже не покинул Китай. продавец молчал, сейчас время доставки товара закончилось и продавец написал: We do applogize for the long shipping, for your order we have already urged the post office to ship it fast …
  • 1
    ответ

    Не могу открыть диспут, а продавец не отвечает.

    Здравствуйте! Прошло уже много времени с момента заказа, решил открыть диспут, тк не получил товар.Но каждый день, когда хочу его открыть явлюется "последним" в расчете доставки.То есть каждый день сервис мне говорит мол ждите еще и еще.Продавец не отвечает уже месяц.Что делать?
страница 84/126