Диспут: вопросы и ответы

Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста что мне делать? 21 февраля я заказала говорящего (музыкального) хомяка, примерно через 1,5 месяца я получила его,во время ожидания посылки просила продавца чтоб он мне продлил время на счетчике, он продлил без проблем. Когда я получила хомяка то он оказался не …

Помогите!!! как зарегистрироваться в центре по рассмотрению претензий на алиэкспресс??? Подскажите пожалуйста,обостряю спор впервые,прод сунул левый трек с чужим получателем,сумма приличная,не хотелось бы ее терять(((

Друзья помогите. Я на aliexpress открыл спор. А мне никто не отвечает. Что делать? Как мне вернуть деньги

Здравствуйте, скажите пожалуйста как поступить в сложившейся ситуации. Заказала на Али польто 1 апреля 2014, продавец долго не отпралял куртку, кормил завтраками, в результате я открыла спор, он его не подтвердил, я обострила спор. С 21 апреля стоит статус " Спор обострен - рассмотрение". Однако …

Здравствуйте, идет обостренный спор уже 2 недели, а защита заказа сегодня заканчивается, что делать?

Здравствуйте!Я открыла спор на PayPal 13.04.2014. Сегодня 02.05.2014 продавец написал, что сделал мне возврат средств. Но так как спор автоматически закроется 03.05.2014, деньги могут не успеть прийти на мой счет до этого момента. Как мне узнать действительно ли продавец сделал возврат средств или он …

Диспут перерос в спор, т.к. продавец не соглашался вернуть деньги за товар, который пришел совершенно не такой как я заказывала. Служба Али написала, что нужно предоставить еще фотографии для вынесение решения. Подскажите как и куда их нужно добавить?

Здравствуйте! Подскажите, что делать. Сделала заказ на Aliexpress. Продавец дал номер трека, по которому посылка уже получена два месяца назад в другой стране. Вот номер трека RC525975228CN Я написала продавцу, что трек не верный, на что он ответил следующее: Hi,my friend. How are you? I hope you are …

Доброго времени суток! Опишу ситуацию: заказал телефон в одном из магазинов Aliexpress. В результате отслеживания посылки обнаружил статус "Возврат" после таможни. Соответственно открыл диспут на Full Refund, описал причину и приложил скриншот трэкера. Параллельно получился разговор с продаваном …

Добрый день! Заказал товар 25 марта 2014 года и продавец написал,что отправил и дал трек номер(у продавца срок обработки 20 дней ). По трек номеру вообще ничего не трекнулся. Неделю назад проверяю трек номер и написано что 20 апреля ( то есть после 26 дней со дня оплаты) поступила на почту. Открыл диспут …