Диспут: вопросы и ответы

Hello, Thank you for contacting us. Buyer Protection Program available when purchasing methods PayPal, credit cards and Visa Debit. We see that you made the purchase by PayPal, but did so on the wholesale Ebay. On the goods purchased on the wholesale Ebay, Buyer Protection Program does not apply. Что …

Всем привет, ситуация такая: Продавец отправил посылку 40 дней назад и дал мне трек-номер, но все 40 дней об этом номере никаких упоминаний (в любой проверочной системе пишит, что номер не найден). Говорит, что сам не знает что с посылкой и просит быть терпеливее. Можно ли уже открывать спор? Адрес магазина …

Моя ситуации похожа на истории многих форумчан. Продавец(с неплохим рейтингом,Weifeng Zhu) отправил товар заявленной у него транспортной компанией Seller's Shipping Method и дал ссылку для отслеживания http://www.17postservice.com/shipment/ - вот такого обсуждаемого ранее здесь сайта. Номер …

Я открил спор так как товар был не такой как заказывал брал часы механика пришли кварц!! запросил возврат большую половину денег , продавец не выходит на связь спор открыт время заканчиваеться что делать, деньги вернуть по окончанию если продавец не выйдет на связь посоветуйте что делать????

Продавец открыл диспут на отмену транзакции. Товар я оплатил и получил. Диспут был открыт примерно спустя 30 дней. Товар получил чуть позже. Положительный отзыв я оставил. Что надо сделать с этим диспутом? Принять/отклонить запрос продавца или вообще ничего не делать?

подскажите.прод. прислал товар с гнилыми нитками (низкое качество) я открыл спор,запросил возврат,а прод. отклонил возврат денег.я обострил спор,уже неделю как тишина, нет ответа от администрации аллиэкспресс. подскажите что дальше предпринять?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, открыла спор описала проблему -не отправляется, потом нужно загрузить какие-то файлы у меня не получается

Пришел телефон с битым пикселем, какую компенсацию просить?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что я могу сделать? Я оплатила товар, было написано отправка в течении 10 дней. дали трек номер, который не отслеживался. я писала продавцу, мне говорили якобы нет информации, через какое то время снова так пишут. Просто бывало, что посылка приходит,а трек так и не …

не могу загрузить фото в диспуте на али, пишет большой размер ,Вы можете загрузить доказательства, такие как фотографии, записи сообщений или другую информацию здесь. Поддерживаются форматы jpg, jpeg, bmp, gif, png, но если Вы хотите загрузить видео или файл объемом свыше 2 Мбайт, пожалуйста, загрузите …