Посылку не отправляли 19 дней - открыла спор

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что я могу сделать? Я оплатила товар, было написано отправка в течении 10 дней. дали трек номер, который не отслеживался. я писала продавцу, мне говорили якобы нет информации, через какое то время снова так пишут. Просто бывало, что посылка приходит,а трек так и не отслеживался. но после 22 дней мне дали другой трек который отслеживается и пишется что только поступила на почту Китая. Получается продавец обманул дал неправильный трек, потом только дал правильный. но 22 дня ждать отправку посылки это слишком. я открыла спор, не отслеживается посылка, т.к. др.варианта для выбора там не было. Продавец отказал в споре, пишет посылка отслеживается. Что мне теперь можно сделать? нечестный продавец. не хочу ждать посылку, которую мне отправили обманным путем. Я бы лучше у другого продавца заказала. Спасибо!
1 ответ
-
А сколько время зашиты стоит ? Просто подождите пока время будет подходить к концу и откройте спор на возврат средств так-как посылку вы не получили в срок. Ну а если получите в указаные сроки то какие могут быть вопросы к продавцу. Вы же когда заказывали товар видели какие сроки написаны.
Loading
Это вопрос или крик души?
Для начала пообщайтесь онлайн со службой поддержки Али и опишите ситуацию если что-то не устраивает.
Да, такое бывает - сначала дают ошибочный трек, потом исправляют (представьте какой у них поток товаров!). Почему сразу мошенники? Если продавец исправился, и по новому коду посылка идет, то все норм!