Как грамотно вести спор? сайт для отслеживания фейковый.

Татьяна (гость)

Моя ситуации похожа на истории многих форумчан. Продавец(с неплохим рейтингом,Weifeng Zhu) отправил товар заявленной у него транспортной компанией Seller's Shipping Method и дал ссылку для отслеживания http://www.17postservice.com/shipment/ - вот такого обсуждаемого ранее здесь сайта. Номер для отслеживания состоит только из цифр. Если верить этому сайту, то товар уже неделю как у меня, но, естественно, на почте моей посылки нет и небыло. После прочтения статьи "новый вид мошенничества"(спасибо за статью) все стало понятно. В такой ситуации все советуют открывать спор. Но как это сделать правильно и грамотно? Какие доказательства, что я не получала товар для Али предоставлять. На сайте продавца товар благополучно добрался до места назначения. То что я обращалась на почту - аргумент малодоказуемый. Я далеко не сисадмин - объяснить китайцам, что сайт липовый тоже не смогу. Подскажите новичку как вести спор, что указывать? Обидно, что похожих проблемных посылок с другими подозрительными сайтами для отслеживания у меня еще две.

1 ответ

  • Радимир 571

    Лучше не доводить до фиктивного получения - сразу требовать от продавца доказательства отправки. Вот только как быть если послыки до меня не дойдут. Вопрос открытый. Остается надеться на то, что в инвойсах указана China Post Air Mail - а www.17postservice.com к ней никакого отношения не имеет.

    Если же попали на "получение" на этом сайте. Спор открывать с проблемой " Нет информации об отслеживании". Сразу писать в подробной информации что "Информация с www.17postservice.com фальшивая. Требую предоставить доказательства отправки продавцом (invoice, bill) от используемой почтовой службы. Подозреваю продавца в мошенничестве."

    Сразу жестко надо дейстовать. Напрямую желательно не обвинять - не пишите прямо что продавец мошенник. Это может быть не так - только желание экономить на треке и защита чтобы "плешь не проели" от неотслеживаемого трека.

    Лично я так бы поступил. Других вариантов не знаю.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах