Трек номер начал отслеживаться спустя месяц
Добрый день!
05.09.2013 продавец дал мне трек номер и сказал, что все отправил. Номер не отслеживался, но продавец упорно клялся, что все отправил. И вот, спустя месяц, по номеру появился статус 08.10.2013 Collection. Теперь вопрос - это грабля почты Китая или это продавец меня нажухал и только сейчас отдал посылку на почту? Могу ли выставить претензию на полный или частичный возврат денег на основании этого?
1 ответ
-
Зачем Вы себе жизнь то усложняете? Сколько дней на счетчике доставки? Поди дней 30 еще есть? Вот и ждите. Не получите в эти сроки ничего, откроете за пару дней до окончания диспут с требованием полного возврата.
Сейчас то диспут Вы открыть можете. Только что это Вам даст? Прод уйдет в несознанку и все будет валить на почту. Проверить его слова невозможно. Администрация Али, если в претензию переведете, тоже будет тянуть резину до последнего. А у них как никак 60 дней на рассмотрение претензии есть. А чем раньше покупатель подаст претензию на возврат денег, тем больше подозрения в том, что покупатель пытается мошенничать и получить и деньги и товар. Поэтому чем позже подана претензия на возврат, тем больше вероятности, что решение будет в пользу покупателя.
-
Евгений Р. (гость)
-
Евгений Р. Я вот согласен с Миха. Доказать то, что продавец не отправлял товар целый месяц - невозможно. Да и не носят китайские продавцы сами ничего на почту. Для этого у них там мелких и не очень курьерских фирм более чем достаточно. Вполне может быть что и на почте уже товар столько пролежал.
Да и потом, если продавец по срокам доставки уложится в обозначенный счетчик, то какие к нему претензии?
-
Миха Понятно. Значит с продавца взятки гладки, а с китайской почты и подавно!
Всем спасибо за ответы! Буду ждать
Евгений Р. (гость)
-
Миха Продавец отправил вам посылку не в сроки, а почему вы не общались с продавцом и не открывали диспут о том что трек не отслеживается???
-
[email protected] В том и дело, что продавец предоставил трек номер вовремя, а вот отслеживаться он начал только через месяц! А что толку было открывать диспут, если крайний срок доставки 60 дней?
Евгений Р. (гость)
-
Продавец клялся, что номер правильный, а грабли на почте. Есть предпосылки ему верить, т.к. есть еще одно отправление, которое отправили примерно в тот же период и оно так же начало отслеживаться месяц спустя
Евгений Р. (гость)
Loading -
Я просто хотел уточнить у знающих людей, что это - почта месяц ваньку пинала и только сейчас решила отправить или все таки продавец только донес товар до почты. В первом случае претензии бесполезны, а вот во втором, я думаю, можно пободаться.